お財布と心が笑顔になる家事代行・家政婦「CaSy(カジー)」
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非常に速く進めていただき、お願いし...| 東京都東京23区| 港区のお客様の声(口コミ・レビュー)

20代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都港区
ご利用日
2024年11月18日(月)
利用時間
2.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所 廊下 玄関
ご感想

非常に速く進めていただき、お願いしていた水回りが時間前に終わったため部屋の中の掃除もやっていただけました。ありがとうございました。

CaSyからお客様へ

このたびは、弊社の家事代行サービスをご利用いただきありがとうございます。
水回りの清掃が時間内に完了し、その後お部屋の掃除までお手伝いでき、担当キャストも喜んでおります。限られたお時間の中でお客様のご希望にお応えできたことは、私どもにとっても大変嬉しいことです。
またお困りの際やお手伝いが必要な際には、ぜひお声がけいただければ幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。

東京都のお掃除代行の他の口コミ

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都世田谷区
ご利用日
2024年11月17日(日)
利用時間
2.5時間
ご感想

全体的に気になっていたところを綺麗にしていただき余った時間で窓のほこりも取ってくださいました。ありがとうございます。

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;4
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都江東区
ご利用日
2024年11月17日(日)
利用時間
2.5時間
ご感想

限られた時間で、希望した個所を中心に綺麗にしていただきました。
こちらの優先順位通りで、相談にも乗って頂きました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします!

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都練馬区
ご利用日
2024年11月18日(月)
利用時間
3.0時間
掃除場所
キッチン リビング その他
ご感想

こうして欲しい、と言うことをこの短時間で集中的に完璧にこなしていただきました。
またお願いしたいです。

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都品川区
ご利用日
2024年11月18日(月)
利用時間
2.0時間
掃除場所
その他
ご感想

初めての利用で不安でしたが、他の人がどのように依頼しているかなど親切におしえていただきました。テキパキと綺麗にお掃除してくださり、とても安心しました。今後も利用していきたいと思いま...

40代 男性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都世田谷区
ご利用日
2024年11月20日(水)
利用時間
3.0時間
掃除場所
キッチン トイレ リビング 部屋 玄関
ご感想

完璧な片付けをしていただいたので、またお願いしたいと思いました。
綺麗になったので維持したいと思います。

港区の口コミ一覧ページ 港区の家事代行サービス詳細

CaSyのお掃除代行の特徴

Webからかんたん予約

お忙しい方にもピッタリ。お好きなタイミングで、登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。

当日3時間前まで予約OK

CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。

きめ細やかなサービス

選考をクリアし、研修を修了したキャストがサービスを実施。お客様のご要望に沿ったきめ細やかなサービスで、健やかな生活をサポートします。

ご利用者インタビューCustomer Interview

お掃除

R.H.さん 
30代 共働き 子育て中

普段できない時間を過ごすことができ、休日がとても充実しました。

記事全文を見る

お掃除

M.T.さん 
30代 共働き 子育て中

まるで実家の母親が家事を手伝いにきてくれた安心感。

記事全文を見る

港区で働く家事代行キャストの声

家事代行キャストAさん (家事歴15年)

お住まいがスッキリすると心のゆとりも増しますね。
気になることがありましたら、遠慮なくおっしゃってください。
どうぞよろしくお願い致します。

家事代行キャストBさん (家事歴5年)

趣味:ダンス、映画鑑賞
お客様が綺麗なお部屋でゆったりと過ごせるよう一生懸命お手伝いさせていただきます!

家事代行キャストCさん (家事歴24年)

早いもので今年で7年目となりますが、その前は会社員でした。S 社でハウスクリーニングを2年経験後にカジーへ入りました。現在は定期のお客様がほとんどですが、たまにはスポットでお伺いする事もありますので、その節はよろしくお願い致します。

Cast of the year 2018」を頂きました。

お掃除代行のよくある質問

Q1掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。

お客様次第です。多くの方は初回は家に一緒にいる方が多いです。
その後、慣れてくると鍵を預け、一時的に不在にされる場合もございます。

  • サービス提供中は外出いただいても構いませんが、サービス開始時、およびサービス終了時のご在宅をお願いしております。
  • サービス終了後の鍵の受け渡し方法があれば、サービス開始時のみのご在宅で承ることは可能ですが、鍵の紛失等についての責任は負いかねますのでご了承ください。鍵の預かりを希望される方は「鍵預かりオプション」をご利用ください。
Q2お掃除代行サービスの依頼をしましたが、いつ予約が確定しますか。

キャストからの応募があった時点(=マッチング成功)でサービスの予約が確定します。

《スポットサービス》
キャストはサービス開始の2時間前まで応募ができます。

《定期サービス》
キャストは依頼が出ている間は応募が可能です。

なお、プレ定期のご利用でキャストからの応募を待つ間、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただくことができます。[プレ定期について

Q3家に掃除道具を用意していた方が良いですか。

掃除道具については、お客様宅のものを使用してのサービスとなりますので、サービス当日までにご用意お願いします。
ご用意いただきたい掃除道具や洗剤

また、特殊な掃除方法や特殊な洗剤が必要な場合、担当キャストと専用チャットまたは初回訪問時にお打ち合わせいただき、必要なものをお客様でご用意ください。
よくある質問の一覧をみる

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