お掃除代行サービス内容

Q: 家に掃除道具を用意していた方が良いですか。

掃除道具については、お客様宅のものを使用してのサービスとなりますので、サービス当日までにご用意お願いします。ご用意いただきたい掃除道具や洗剤また、特殊な掃除方法や特殊な洗剤が必要な場合、担当キャストと専用チャットまたは初回訪問時にお打ち合わせいただき、必要なものをお客様でご用意ください。

質の高い家事代行キャストが
あなたのお家をキレイにします。

CaSy（カジー）では、住宅内清掃全般を承っております。
水回り、キッチン、お部屋などのお掃除、クローゼットなどの整理整頓をいたします。お客様目線での快適さ、プロの目線での細やかさを大切に対応します。洗剤や掃除用品はお客様宅にあるものを使用しますので、ご用意をお願いします。

キッチン･お風呂･トイレなどの水回りのお掃除
リビングなど、お部屋のお掃除･お片付け
廊下や玄関のお掃除など

TRUSTDOCKによる反社との関与･犯罪歴の有無を確認の上、研修を受けスキルテストに合格したキャストがお伺いし、安心･安全かつ質の高いサービスをご提供します。

エアコン･ガスフードレンジの分解洗浄や浴室の専門清掃は、ハウスクリーニングとして別途承っております。

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CaSyのお掃除代行の特徴

独自システムでかんたん予約

見積り訪問や電話での打合せ等の無駄を省き、お客様に合ったキャストをマッチングします。登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。

定期ご利用中のお客様の声 1

チャットでキャストさんとやり取りができるのが、とても便利！平日、疲れて帰ってきても、部屋がキレイだとリラックスできて気持ちに余裕ができます。

当日3時間前までOK

CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。

定期ご利用中のお客様の声 2

急な来客で困っていた際、初めて利用しました。限られた時間で家中まんべんなくキレイにしていただき、対応の柔軟さや手際の良さに感激しました。

きめ細やかなサービス

研修を受け、スキルテストで合格したキャストがサービスに伺います！お部屋の状況やご希望に合わせた、最適なお掃除プランをご提案いたします。

定期ご利用中のお客様の声 3

担当キャストさんが「お掃除大好きなので、任せてください！大丈夫です！」と笑顔で言ってくださり、ぱっと心が軽くなりました。
今では、すっかりおまかせです。

定期ご利用中 A.Sさん（東京）: チャットでキャストさんとやり取りができるのが、とても便利！
平日、疲れて帰ってきても、部屋がキレイだとリラックスできて気持ちに余裕ができます。

定期ご利用中 T.Oさん（神奈川）: 急な来客で困っていた際、初めて利用しました。限られた時間で家中まんべんなくキレイにしていただき、対応の柔軟さや手際の良さに感激しました。

定期ご利用中 I.Mさん（千葉）: 担当キャストさんが「お掃除大好きなので、任せてください！大丈夫です！」と笑顔で言ってくださり、ぱっと心が軽くなりました。
今では、すっかりおまかせです。

ご利用料金

1時間あたりの料金 (税込)

利用時間利用頻度	定期			スポット
利用時間利用頻度	1週間に1回	2週間に1回	4週間に1回	今回だけ
2時間〜	2,790円	2,890円	3,190円	3,490円
1時間	3,190円	-
交通費	1回あたり 880円

サービス利用可能時間は８時～20時となります。
サービス１回につき、2時間以上30分単位でご利用いただけます。

その他オプションの内容と料金お支払い方法・決済の流れ

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お掃除代行の種類

CaSyのお掃除代行には
「定期」と「スポット」がございます。

定期サービス

定期サービスとは？

決まった曜日・時間に、毎回同じキャストが定期的に繰り返しお伺いするサービスです。

定期サービスのメリット

スポットよりお得な料金
最低１時間から利用可能
キャストが固定だから都度の打ち合わせ不要
鍵預かりオプションで不在宅時でも利用可能

定期サービスの詳細

スポットサービス

スポットサービスとは？

お客様が使いたいときに随時お使いいただけるサービスです。
家事代行を使ったことがなくお試し利用したい方、急な来客がある時、引越し時などにご利用いただいています。

スポットサービスのメリット

使いたいときだけ1回だけ使える
使いたい時間の3時間前まで依頼できる
月の固定費が発生しない

スポットサービスの詳細

ご利用の流れ

【１】会員登録/ログイン: メアドと郵便番号だけ！
30秒で簡単登録

【２】依頼: 24時間365日、
WEBからサクッと依頼

【３】キャスト確定(予約): 手間なしカンタン！
自動でキャストとマッチング！

【４】サービス実施: 満足度94％！
質の高いサービスをご提供

ご利用の流れをもっと詳しく

サービス例

洗面所
キッチン
お風呂
トイレ

レベル2(週1〜2回程度の掃除)の場合

洗面所
＋
キッチン
＋
お風呂
＋
トイレ
＝2時間

概算金額

2時間 × 3,490円＋ 880円 =7,860円

(ご利用時間) × (1時間あたりの料金) ＋ (交通費)

上記、料金例はすべて税込です
スポットサービスをご利用の場合

お掃除代行の時間配分イメージ

●２時間
例１水回り中心	トイレ 20分	お風呂 30分		洗面所 20分	キッチン 50分
例2家全体	トイレ 20分	お風呂 20分	リビング 30分		お部屋 40分	玄関 10分

●3時間
例１水回り＋玄関	お風呂 30分	洗面所 20分		トイレ 20分	キッチン 50分		水周りの整理収納 40分		玄関 20分
例2水回り＋部屋	トイレ×2 40分		洗面台×2 40分			リビング･ダイニング 60分		洗濯･布団干し 40分
例3家全体	お風呂 30分	トイレ 20分		キッチン･食器洗い 90分				お部屋 40分

広さや汚れ具合によって、所要時間はかわります。

お掃除代行の活用事例

CaSyご利用者の声

20代
女性

サービス内容: お掃除代行

評価

利用頻度: スポット

提供エリア: 千葉県千葉市

ご利用日: 2023年10月11日(水)

利用時間: 2.0時間

ご感想: 今日はありがとうございました。いつも最低限しか掃除していない上、今回は暫く何も出来ていなかったのもあって自分でやるのがしんどかったのですが、丁寧に隅々まで…

40代
女性

サービス内容: お掃除代行

評価

利用頻度: スポット

提供エリア: 埼玉県春日部市

ご利用日: 2023年10月14日(土)

利用時間: 2.0時間

ご感想: 時間内でお願いした箇所を全部きれいにしていただきました。良い洗剤、お掃除グッズも教えていただき参考になりました。

70代
男性

サービス内容: お掃除代行

評価

利用頻度: スポット

提供エリア: 東京都江東区

ご利用日: 2023年10月14日(土)

利用時間: 3.0時間

ご感想: 普段気づかなかった所まで掃除してくれました。洗面所棚の表面、トイレウォシュレットの換気フィルター、台所の床掃除。とても効果があってすっきりしました。…

40代
男性

サービス内容: お掃除代行

評価

利用頻度: 定期月2回

提供エリア: 東京都渋谷区

ご利用日: 2023年10月14日(土)

利用時間: 3.0時間

ご感想: お掃除して頂いた後は本当に気分が上がります。特に、水回りが綺麗になると気持ちが良いですね。今回も隅の方まで一生懸命やっていただきました。いつもありがと…

20代
男性

サービス内容: お掃除代行

評価

利用頻度: スポット

提供エリア: 東京都新宿区

ご利用日: 2023年10月13日(金)

利用時間: 3.0時間

ご感想: 前回同様、とても綺麗にして頂きまして誠にありがとうございます。人柄や手際の良さを含めて全てに満足しております。

40代
女性

サービス内容: お掃除代行

評価

利用頻度: 定期毎週

提供エリア: 東京都文京区

ご利用日: 2023年10月13日(金)

利用時間: 2.0時間

ご感想: 本日は会議が続いてしまい、ほぼお話しすることができず申し訳ありませんでした。お気遣いいただき、またいつも通り臨機応変にご対応いただき本当に助かっております。…

30代
女性

サービス内容: お掃除代行

評価

利用頻度: 定期月2回

提供エリア: 東京都墨田区

ご利用日: 2023年10月31日(火)

利用時間: 3.0時間

ご感想: 明るくはつらつとされており、ご説明も丁寧におこなっていただいて信頼できました！お仕事に対して真摯に取り組まれていて、ありがたかったです。

30代
男性

サービス内容: お掃除代行

評価

利用頻度: 定期月2回

提供エリア: 東京都町田市

ご利用日: 2023年10月31日(火)

利用時間: 2.0時間

ご感想: 初めてのサービス利用でこちらもわからないことが多かったのですが、事前のチャットでの質問に丁寧に答えていただき、当日も相談しながら色々なことをお願いできた…

40代
女性

サービス内容: お掃除代行

評価

利用頻度: スポット

提供エリア: 東京都目黒区

ご利用日: 2023年10月30日(月)

利用時間: 2.5時間

ご感想: 到着した時から時間いっぱいまで一生懸命動いてくださりとても丁寧にピカピカに仕上げてくださいました。次回もまたお願いしたいと思いました。子育てに手一杯でほと…

40代
女性

サービス内容: お掃除代行

評価

利用頻度: 定期月1回

提供エリア: 東京都品川区

ご利用日: 2023年10月30日(月)

利用時間: 2.0時間

ご感想: 初めての依頼でしたが、こちらの希望を細かく確認のうえ、気になるところをとことん綺麗にして下さいました。ありがとうございました。

お客様の声･口コミをもっと見る

お客様のインタビュー

お掃除

E.O.さん　
30代共働き育児休暇中

いつもお家がキレイなママ友がCaSyを使っていたんです！

掃除をお願いしている時間、子供とゆっくり遊べるし、家がキレイになると人も呼べるのでいいですね。

記事全文を見る

お掃除

R.M.さん　
30代男性 / 1人暮らし

趣味の時間を作りたいと思い家事代行の利用を始めました。

休日の半分を潰していた家事がなくなり相当気楽！帰った時に片付いていると、気持ちが違います。

記事全文を見る

インタビュー一覧を見る

初めてご利用の方へ

初めてのお掃除代行でも、見落としがちなポイントをしっかり押さえればカンタン･便利にご利用いただけます！！

依頼前

希望の日にち･時間の幅を広めに指定するとマッチングしやすくなります。

依頼後

専用チャット(要ログイン)で気軽に担当キャストに質問･相談ができます！
依頼後でもキャンセル･変更ができます！サービス前々日の18時までのキャンセルは無料です。
初回のサービス開始時には必ずご在宅ください。
掃除道具･洗剤等はお客様でご用意ください。掃除機の充電も忘れずにお願いします。

ご準備いただきたいものよくある質問

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ご利用事例

キッチンもっと見る: 水垢･油汚れが気になるシンクもピカピカ！ BeforeAfter

お風呂もっと見る: 面倒な排水口･バスタブもスッキリ！ BeforeAfter

洗面所もっと見る: 一番使う場所だからこそキレイをキープ！ BeforeAfter

トイレもっと見る: 除菌･消臭で気持ちよく！ BeforeAfter

リビング･お部屋もっと見る: くつろぎの空間だからこそいつも整理整頓！ BeforeAfter

廊下･玄関: 意外と目につくホコリも綺麗に！
BeforeAfter

お掃除代行サービス提供エリア

よくあるご質問

お掃除代行サービスの依頼方法を教えてください。

会員登録後、会員ページにログインしてください。メニューから「お掃除代行」を選択、フォームに必要事項をご入力いただくと簡単にご依頼いただけます。

家に掃除道具を用意していた方が良いですか。

掃除道具については、お客様宅のものを使用してのサービスとなりますので、サービス当日までにご用意お願いします。
ご用意いただきたい掃除道具や洗剤

また、特殊な掃除方法や特殊な洗剤が必要な場合、担当キャストと専用チャットまたは初回訪問時にお打ち合わせいただき、必要なものをお客様でご用意ください。

お掃除代行って、どこまでやってくれるの？

お部屋のお掃除、キッチン・トイレ・バスルームなど水回りのお掃除、窓拭き、洗濯、洗濯物たたみなど日頃お客さま自身が行う範囲のお掃除・整理整頓を代行します。
、ベッドメイク・裁縫・アイロンがけ・整理収納、引越しの荷造り/荷解きなど研修を行っていない業務に関してはキャストとご相談ください。
重量物の運搬、危険を伴う作業、身体介護などの直接身体に触れる作業など、弊社がサービスポリシーに基づき不適当と判断したご依頼はお断りいたします。予めご了承ください。

・お掃除代行でできること
・お掃除代行でできないこと

家事キャストとは、どんな人たちですか？信頼できる人たちですか？