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家事代行・家政婦「CaSy(カジー)」

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  2. お掃除代行のサービス内容

お掃除代行サービス内容

質の高い家事代行キャストが
あなたのお家をキレイにします。

CaSy(カジー)では、住宅内清掃全般を承っております。
TRUSTDOCKによる反社との関与・犯罪歴の有無を確認の上、研修を受けスキルテストに合格したキャストがお伺いし、安心・安全かつ質の高いサービスをご提供します。

  • キッチン・お風呂・トイレなどの水回りのお掃除
  • リビングなど、お部屋のお掃除・お片付け
  • 廊下や玄関のお掃除 など
  • サービス利用可能時間は8時~20時となります。
  • サービス1回につき、2時間以上30分単位でご利用いただけます。
  • エアコン・ガスフードレンジの分解洗浄や浴室の専門清掃は、ハウスクリーニングとして別途承っております。
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CaSyのお掃除代行の特徴Features of our service

独自システムでかんたん予約

見積り訪問や電話での打合せ等の無駄を省き、お客様に合ったキャストをマッチングします。登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。

定期ご利用中のお客様の声 1

チャットでキャストさんとやり取りができるのが、とても便利!平日、疲れて帰ってきても、部屋がキレイだとリラックスできて気持ちに余裕ができます。

当日3時間前までOK

CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。

定期ご利用中のお客様の声 2

急な来客で困っていた際、初めて利用しました。限られた時間で家中まんべんなくキレイにしていただき、対応の柔軟さや手際の良さに感激しました。

きめ細やかなサービス

研修を受け、スキルテストで合格したキャストがサービスに伺います!お部屋の状況やご希望に合わせた、最適なお掃除プランをご提案いたします。

定期ご利用中のお客様の声 3

担当キャストさんが「お掃除大好きなので、任せてください!大丈夫です!」と笑顔で言ってくださり、ぱっと心が軽くなりました。
今では、すっかりおまかせです。

定期ご利用中 A.Sさん(東京)

チャットでキャストさんとやり取りができるのが、とても便利!
平日、疲れて帰ってきても、部屋がキレイだとリラックスできて気持ちに余裕ができます。

定期ご利用中 T.Oさん(神奈川)

急な来客で困っていた際、初めて利用しました。限られた時間で家中まんべんなくキレイにしていただき、対応の柔軟さや手際の良さに感激しました。

定期ご利用中 I.Mさん(千葉)

担当キャストさんが「お掃除大好きなので、任せてください!大丈夫です!」と笑顔で言ってくださり、ぱっと心が軽くなりました。
今では、すっかりおまかせです。

ご利用料金Price

1時間あたりの料金 (税込)

利用
時間
利用
頻度
定期 スポット
1週間に1回 2週間に1回 4週間に1回 今回だけ
2時間〜 2,790 2,890 3,190 3,490
1時間 3,190 -
交通費 1回あたり 880
  • 30分単位、最大4時間までご利用いただけます
  • 定期サービスとは、1週間の決まった曜日かつ日時で繰り返し行うサービスを指します。定期サービスが予約された場合には、キャンセルがされない限り、次の予約がされるものとして、CaSyで自動的に予約を追加します。
  • 週2回以上をご希望の場合、複数回お申込下さい。

オプション料金(税込)

キャストの指名詳細]※[1]
1時間あたり 440
鍵預かり (初月無料)[詳細]※[2][3]
月額 1,080
  • 30分単位、最大4時間までご利用いただけます
  • 定期サービスとは、1週間の決まった曜日かつ日時で繰り返し行うサービスを指します。定期サービスが予約された場合には、キャンセルがされない限り、次の予約がされるものとして、CaSyで自動的に予約を追加します。
  • 週2回以上をご希望の場合、複数回お申込下さい。
  • [1]一度お伺いしたことのあるキャストのみ指名可能です。
  • [2]初回利用日までにスペアキーを1本をご用意ください。
  • [3]レターパックプラス等、追跡可能かつ受取確認ができる方法で送付してください。

サービス例

  • 洗面所 洗面所
  • キッチン・台所 キッチン
  • お風呂・浴室 お風呂
  • トイレ トイレ
レベル2(週1〜2回程度の掃除)の場合
  • 洗面所
  • キッチン
  • お風呂
  • トイレ
  • =2時間

概算金額

2時間 × 3,490円 + 880円 =7,860
(ご利用時間) × (1時間あたりの料金) + (交通費)
  • 上記、料金例はすべて税込です
  • スポットサービスをご利用の場合

お掃除代行の時間配分イメージ

2時間
例1水回り中心 トイレ
20分
お風呂
30分
洗面所
20分
キッチン
50分
例2家全体 トイレ
20分
お風呂
20分
リビング
30分
お部屋
40分
玄関
10分
3時間
例1水回り+玄関 お風呂
30分
洗面所
20分
トイレ
20分
キッチン
50分
水周りの
整理収納
40分
玄関
20分
例2水回り+部屋 トイレ×2
40分
洗面台×2
40分
リビング・
ダイニング
60分
洗濯・
布団干し
40分
例3家全体 お風呂
30分
トイレ
20分
キッチン・
食器洗い
90分
お部屋
40分

広さや汚れ具合によって、所要時間はかわります。

ご利用事例Use Cases

キッチンもっと見る
水垢・油汚れが気になるシンクもピカピカ! BeforeAfter
お風呂もっと見る
面倒な排水口・バスタブもスッキリ! BeforeAfter
洗面所もっと見る
一番使う場所だからこそキレイをキープ! BeforeAfter
トイレもっと見る
除菌・消臭で気持ちよく! BeforeAfter
リビング・お部屋もっと見る
くつろぎの空間だからこそいつも整理整頓! BeforeAfter
廊下・玄関
意外と目につくホコリも綺麗に!
BeforeAfter

ご利用の流れ

【1】会員登録/ログイン
メアドと郵便番号だけ!
30秒で簡単登録
【2】依頼
24時間365日、
WEBからサクッと依頼
【3】キャスト確定(予約)
手間なしカンタン!
自動でキャストとマッチング!
【4】サービス実施
満足度94%!
質の高いサービスをご提供

CaSyご利用者の声Voices

サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
千葉県千葉市
ご利用日
2023年10月11日(水)
利用時間
2.0時間
ご感想

今日はありがとうございました。いつも最低限しか掃除していない上、今回は暫く何も出来ていなかったのもあって自分でやるのがしんどかったのですが、丁寧に隅々まで…

サービス内容
お掃除代行
評価
評価;4
利用頻度
スポット
提供エリア
埼玉県春日部市
ご利用日
2023年10月14日(土)
利用時間
2.0時間
ご感想

時間内でお願いした箇所を全部きれいにしていただきました。良い洗剤、お掃除グッズも教えていただき参考になりました。

サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都江東区
ご利用日
2023年10月14日(土)
利用時間
3.0時間
ご感想

普段気づかなかった所まで掃除してくれました。洗面所棚の表面、トイレウォシュレットの換気フィルター、台所の床掃除。とても効果があってすっきりしました。…

サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月2回
提供エリア
東京都渋谷区
ご利用日
2023年10月14日(土)
利用時間
3.0時間
ご感想

お掃除して頂いた後は本当に気分が上がります。特に、水回りが綺麗になると気持ちが良いですね。今回も隅の方まで一生懸命やっていただきました。いつもありがと…

サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都新宿区
ご利用日
2023年10月13日(金)
利用時間
3.0時間
ご感想

前回同様、とても綺麗にして頂きまして誠にありがとうございます。人柄や手際の良さを含めて全てに満足しております。

サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 毎週
提供エリア
東京都文京区
ご利用日
2023年10月13日(金)
利用時間
2.0時間
ご感想

本日は会議が続いてしまい、ほぼお話しすることができず申し訳ありませんでした。お気遣いいただき、またいつも通り臨機応変にご対応いただき本当に助かっております。…

サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月2回
提供エリア
東京都墨田区
ご利用日
2023年10月31日(火)
利用時間
3.0時間
ご感想

明るくはつらつとされており、ご説明も丁寧におこなっていただいて信頼できました!お仕事に対して真摯に取り組まれていて、ありがたかったです。

サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月2回
提供エリア
東京都町田市
ご利用日
2023年10月31日(火)
利用時間
2.0時間
ご感想

初めてのサービス利用でこちらもわからないことが多かったのですが、事前のチャットでの質問に丁寧に答えていただき、当日も相談しながら色々なことをお願いできた…

サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都目黒区
ご利用日
2023年10月30日(月)
利用時間
2.5時間
ご感想

到着した時から時間いっぱいまで一生懸命動いてくださりとても丁寧にピカピカに仕上げてくださいました。次回もまたお願いしたいと思いました。子育てに手一杯でほと…

サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月1回
提供エリア
東京都品川区
ご利用日
2023年10月30日(月)
利用時間
2.0時間
ご感想

初めての依頼でしたが、こちらの希望を細かく確認のうえ、気になるところをとことん綺麗にして下さいました。ありがとうございました。

お客様の声・口コミをもっと見る

初めてご利用の方へFor New Customers

初めての方へ

初めてのお掃除代行でも、見落としがちなポイントをしっかり押さえればカンタン・便利にご利用いただけます!!

依頼前

  • 希望の日にち・時間の幅を広めに指定するとマッチングしやすくなります。

依頼後

  • 専用チャット(要ログイン)で気軽に担当キャストに質問・相談ができます!
  • 依頼後でもキャンセル・変更ができます!サービス前々日の18時までのキャンセルは無料です。
  • 初回のサービス開始時には必ずご在宅ください。
  • 掃除道具・洗剤等はお客様でご用意ください。掃除機の充電も忘れずにお願いします。

お掃除代行サービス提供エリア

人気のエリア

お客様のインタビューCustomer Interview

お掃除

E.O.さん 
30代 共働き 育児休暇中

いつもお家がキレイなママ友がCaSyを使っていたんです!

掃除をお願いしている時間、子供とゆっくり遊べるし、家がキレイになると人も呼べるのでいいですね。

記事全文を見る

お掃除

R.M.さん 
30代 男性 / 1人暮らし

趣味の時間を作りたいと思い家事代行の利用を始めました。

休日の半分を潰していた家事がなくなり相当気楽!帰った時に片付いていると、気持ちが違います。

記事全文を見る

よくあるご質問FAQ

お掃除代行サービスの依頼をしましたが、いつ予約が確定しますか?

キャストからの応募があった時点でサービスの予約が確定します。

《スポットサービス》
キャストはサービス開始の2時間前まで応募ができます。

《定期サービス》
キャストは依頼が出ている間は応募が可能です。

なお、プレ定期のご利用でキャストからの応募を待つ間、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただくことができます。プレ定期について詳しくはこちらをご参照ください

掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか?

お客様次第です。多くの方は初回は家に一緒にいる方が多いです。
その後、慣れてくると鍵を預け、一時的に不在にされる場合もございます。

  • サービス提供中は外出いただいても構いませんが、サービス開始時、およびサービス終了時のご在宅をお願いしております。
  • サービス終了後の鍵の受け渡し方法があれば、サービス開始時のみのご在宅で承ることは可能ですが、鍵の紛失等についての責任は負いかねますのでご了承ください。鍵の預かりを希望される方は「鍵預かりオプション」をご利用ください。
物品破損があった場合はどうなるの?
損害保険に加入しておりますので、保険適用の範囲内にて補償いたします。
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