お料理代行サービス内容

よくあるご質問

子供がまだ小さいのですが、味付けの調整は可能ですか？

お子様に合わせた細かな調整をご希望の場合は、「フリープラン」をお選びください。
プランによって、対応できる範囲が異なります。
【フリープラン】
お子様の成長に合わせた「薄味」や「食材を小さくカットする」などのご要望にお応えします。ご家庭ごとのこだわりやアレルギー配慮にも柔軟に対応可能です。
【パッケージプラン】
どなたが召し上がってもホッとする「家庭の味」を大切にするため、あらかじめ決まった専用レシピに沿って調理いたします。そのため、味付けの変更や具材のカスタマイズは承っておりません。

材料や調味料が足りない場合はどうなりますか？（パッケージプランの場合）

レシピ通りの品質を保つため、以下の通り対応させていただきます。
・食材不足： 不足しているメニューについては調理を控えさせていただきます。また、代わりの食材での調理（アレンジ）は原則として行っておりません。

・調味料不足： 本来の味のバランスを損なわないよう代用品は使用せず、キャストは「加熱調理（火を通す工程）」までを担当いたします。
誠に恐れ入りますが、仕上げの味付けのみ、お客様ご自身にてお願いしております。
※調理できる料理が一つもない場合は、当日有料キャンセル扱い（キャンセル料100%）となる場合があります。事前のリストご確認にご協力をお願いいたします。

当日、予定していた献立を急に変更することはできますか？

パッケージプランでは、事前の献立変更や当日のアレンジは承ることができません。
別の献立をご希望の場合は、サービス実施の2日前18:00までに、チャット画面より別のパックへ変更手続きをお願いいたします。