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家事代行・家政婦「CaSy(カジー)」

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横浜市(神奈川県)の家事代行・家政婦サービス

CaSy(カジー)が提供する家事代行サービスは、お客様に幸せな時間をお届けするサービスです。多くのお客様にご利用いただき、高い評価をいただいております。
こちらでは、横浜市のサービス提供エリアの情報・お客様の声をお伝えします。

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CaSyのサービス

CaSyの家事代行が選ばれる理由

サービス内容

CaSyのお掃除代行

住宅内のお掃除全般を承っております。定期ならお得にキレイをキープいただけます

  • キッチン・浴室・トイレなどの水回りのお掃除
  • リビングなど、お部屋のお掃除・お片付け
  • 廊下や玄関のお掃除 など
お掃除代行の料金 お掃除代行の詳細
CaSyのお料理代行

当日のお食事はもちろん、人気の作り置きから手の混んだお料理まで対応します。

  • 朝食・昼食・夕食などのお食事
  • お食事の作り置き・食材カット等
  • 調理後の後片付け など
お料理代行の料金 お料理代行の詳細
CaSyのハウスクリーニング

専門知識と技術を持ったプロが専用機材や洗剤で徹底洗浄

  • ガスレンジフードの分解洗浄
  • エアコンの分解洗浄
  • 浴室の専門清掃(エプロン内部・浴室換気扇含む)
ハウスクリーニングの詳細・料金

サービス提供エリア(家事代行とは異なります)

家事代行サービスご利用の流れ

  1. STEP1 会員登録

    ✅ お客様情報のご入力

    ✅ 本人確認書類の提出

    ✅ 安心・安全な情報管理システム

  2. STEP2 依頼

    ✅ 24時間365日スマホ・PCから依頼可能

    ✅ 面倒な事前訪問や電話確認など一切なし

    ✅ お見積り金額が確認できます

  3. STEP3 キャスト確定(予約)

    ✅ 担当キャストと自動でマッチング

    ✅ メールにてご予約確定をご連絡

    ✅ 専用チャットでキャストと楽らく打ち合わせ

  4. STEP4 サービス実施

    研修および本人確認を終えたキャストがお伺いします。

    初めてご利用の方は、開始時・終了時はご在宅ください。

    サービス中の外出は可能です。

お掃除代行・お料理代行の料金

利用
時間
利用
頻度
定期 スポット
1週間に1回 2週間に1回 4週間に1回 今回だけ
2時間〜 2,790 2,890 3,190 3,490
1時間 3,190 -
交通費 1回あたり 880

比べて納得、選んでお得♪CaSyの定期サービス

定期の最低利用時間(1回)の料金比較

リーズナブルな料金でも、TRUSTDOCK社によるコンプライアンスチェックや損害保険への加入等、安心・安全への取り組みに妥協をしておりません。

定期サービスご利用のメリット
スポットよりお得な料金(最大360円/時)
固定のキャストだから安定・安心
1回1時間から利用可能 ※週1回のお掃除定期のみ
家にいなくても利用可能 ※鍵預かりオプションご利用時

ハウスクリーニングの料金

エアコン13,200(税込) 
2台目以降、2,200円引き!
浴室 専門清掃16,500(税込)
洗濯機 除菌清掃13,200(税込)
レンジフード分解洗浄16,500(税込)
室内除菌31,900(税込)
ハウスクリーニングの料金一覧

CaSy活用のヒント - 神奈川県横浜市編

2022年11月30日現在

どのサービスを利用しているの?

横浜市ではお掃除代行をよくご利用いただいています。普段から日常的にお部屋のお掃除をよくされている方でも、細かい箇所や一人だと面倒なお掃除場所などまでは大掃除となってしまい、難しいことも多いです。そんなときに掃除協力人として、掃除代行のご活用を頂いています。

どんな人が利用しているの?

横浜市ではファミリー世帯でのご利用が多いです。ファミリー世帯では一人暮らしの方と違い、自宅の規模が大きくなるので、掃除の箇所が増え、家事の負担も当然大きくなります。そのため、家事代行のサポートがあることで、負担も大きく変わってきます。

どんな風に利用しているの?

横浜市では月の決められた日の定期的に家事代行のご契約をいただくことが多いです。スポットでのご依頼ももちろんありますが、毎回依頼するよりも、決められた曜日・時間、信頼できるスタッフが自動的に来てもらえる定期契約が好まれています。

利用の多い曜日は?

利用の多い時間帯は?

横浜市では週末の休みの最終の日曜の午前中10時にご利用頂くことが多いです。土曜は自由な時間として使い、日曜日は翌週のために家のことを片付け、午後はまた家族や自分の時間に活用するための時短として有効活用頂いています。

お掃除代行の時間配分イメージ

2時間
例1水回り中心 トイレ
20分
お風呂
30分
洗面所
20分
キッチン
50分
例2家全体 トイレ
20分
お風呂
20分
リビング
30分
お部屋
40分
玄関
10分
3時間
例1水回り+玄関 お風呂
30分
洗面所
20分
トイレ
20分
キッチン
50分
水周りの
整理収納
40分
玄関
20分
例2水回り+部屋 トイレ×2
40分
洗面台×2
40分
リビング・
ダイニング
60分
洗濯・
布団干し
40分
例3家全体 お風呂
30分
トイレ
20分
キッチン・
食器洗い
90分
お部屋
40分

広さや汚れ具合によって、所要時間はかわります。

横浜市のお客様の声

  • 神奈川県横浜市港北区
  • 40代
  • 女性
サービス内容
お料理代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 毎週
提供エリア
神奈川県横浜市港北区
ご利用日
2024-06-15
利用時間
3.0時間
ご利用目的
作りおき
ご感想

いつも美味しいお料理ありがとうございます!
食欲が落ちる季節になりましたが、母の体重が増加して嬉しい限りです

  • 神奈川県横浜市西区
  • 40代
  • 女性
サービス内容
お料理代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
神奈川県横浜市西区
ご利用日
2024-05-07
利用時間
3.0時間
ご利用目的
作りおき 冷凍保存 お弁当
ご感想

お料理その物のクオリティは間違いなく素晴らしくて、魚も香ばしく揚げ方に工夫があるのか?アジフライも軽くサクサクでした。一品一品を美味しく仕上げて出したいと思うキャストさんの心が、しっかりと感じ取れるお料理でした。
当日、食べれる用に下ごしらえやお弁当用のおかずや冷凍できるものまで、炊き込みご飯も美味しくいただきました。また、よろしくお願いします。

  • 神奈川県横浜市鶴見区
  • 40代
  • 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月2回
提供エリア
神奈川県横浜市鶴見区
ご利用日
2024-05-07
利用時間
2.5時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 その他
ご感想

色々出しっぱなし台所がスッキリ綺麗にしていただきました!他のところもいつもどおり、ありがとうございます🥰

  • 神奈川県横浜市港北区
  • 30代
  • 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月2回
提供エリア
神奈川県横浜市港北区
ご利用日
2024-04-09
利用時間
2.0時間
掃除場所
リビング 部屋 廊下
ご感想

毎回お願いしている作業に加えて、レイアウト変更の相談なども聞いていただけて助かります。
ありがとうございました。

  • 神奈川県横浜市西区
  • 30代
  • 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月1回
提供エリア
神奈川県横浜市西区
ご利用日
2024-04-09
利用時間
2.5時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所 廊下
ご感想

細かいところまで丁寧に掃除していただいて、とっても助かりました!
水回りをお願いしたのですが、水回りの他玄関や床まで綺麗にして下さって嬉しかったです^^

  • 神奈川県横浜市港北区
  • 40代
  • 男性
サービス内容
お料理代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 毎週
提供エリア
神奈川県横浜市港北区
ご利用日
2024-04-09
利用時間
3.0時間
ご利用目的
作りおき
ご感想

子どもたちと一緒に、作りたてをいただきました。さつまいもや手羽先など、子どもたちの大好物メニューで大喜びでした。

  • 神奈川県横浜市港北区
  • 40代
  • 男性
サービス内容
お料理代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 毎週
提供エリア
神奈川県横浜市港北区
ご利用日
2024-04-02
利用時間
3.0時間
ご利用目的
作りおき
ご感想

春休みの子どもたちと一緒に出来立てのお料理をいただきました。とっても美味しかったです。次回もよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県横浜市港北区
  • 30代
  • 女性
サービス内容
お料理代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 毎週
提供エリア
神奈川県横浜市港北区
ご利用日
2024-04-01
利用時間
3.0時間
ご利用目的
当日のお食事 作りおき 下ごしらえ
ご感想

オムライス見た目も美しく、美味しくて最高でした!材料を買い忘れましたが、あるものでチンジャオロースをお作りいただけて本当に助かりました。

  • 神奈川県横浜市青葉区
  • 60代
  • 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月2回
提供エリア
神奈川県横浜市青葉区
ご利用日
2024-03-12
利用時間
3.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所 リビング
ご感想

2回目でしたが前回同様、その手早さ、お仕事の完璧さに感服しました。2世帯住宅なのでお風呂、2つのお手洗い、2つの洗面所、2つのキッチン、2つのリビングダイニング、階段や廊下などお掃除箇所も多いのに魔法使いなの?と思うくらい早くて丁寧でびっくりです。同居の姑も感動しています。

  • 神奈川県横浜市青葉区
  • 40代
  • 女性
サービス内容
お料理代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 毎週
提供エリア
神奈川県横浜市青葉区
ご利用日
2024-03-11
利用時間
3.0時間
ご利用目的
作りおき 冷凍保存
ご感想

一度食べたら虜になってしまう手羽先のエスニック唐揚げに、さりげなくごぼうの唐揚げが添えてあったり、余ったお野菜などでスープを作って下さったり、嬉しいプラスアルファにいつも感動します。予定になかったチリコンカンも本当にありがとうございます!

横浜市のお客様の声を全て見る

ご利用者様インタビュー(お掃除/お料理 月2回定期でご利用)

インタビュー一覧はこちら

よくある質問

何時から何時まで利用できますか?
全ての曜日、朝の8時から夜の20時までご利用いただけます。
家事キャストとは、どんな人たちですか?信頼できる人たちですか?
お客様に安心してご利用いただけるよう、以下のようなCaSy品質を体現するキャストの採用・育成に注力しています。「おもてなしの心」と「高いスキル」がお客様からの信頼の源です。
・本人確認・犯罪歴等を含む経歴の確認
・独自の基準に基づいた選考・研修
・キャストが持続的にスキルアップできる機会や仕組みの提供
家事キャストに直接質問したり、要望を伝えることはできますか?
ログインしていただき、ユーザーページ内の専用チャットをご利用ください。
チャットのご利用可能期間は、キャスト指名なしでのスポットサービスの場合はサービス実施日3日前〜サービス実施日から7日後、キャストを指名してのスポットサービスの場合はご予約確定後〜サービス実施日から7日後です。
定期サービスをご利用のお客様は常時ご利用いただけます。
一度だけの利用は可能でしょうか?
はい、1回限りのスポットでもお好きな日時にご利用いただけます。
お掃除でしたら、ご利用3時間前までご依頼いただけます。
セキュリティ対策はどうなっていますか?
CaSyでは、家事代行スタッフ(キャスト)・お客様双方に有名・大手企業も導入する本人確認サービスTRUSTDOCKにて本人確認の上、反社との関与及び犯罪歴の有無を確認しております。
担当キャストとのやり取りもアプリ内の専用チャットや通話システムで、個人の番号など知られずに安心・安全に行っていただけます。
部屋が汚くても大丈夫ですか?
お気になさらず、安心してお任せ下さい。家事キャストが日々の生活をサポートいたします。
ただし、サービスポリシーで定める範囲外の作業に関してはお断りする場合があります。
お掃除代行では対応できないような汚れの場合、ハウスクリーニングをご検討ください。
家事代行ではどんなことが依頼できますか?
家庭内における一般的な日常清掃とお料理(調理と後片付け)を依頼できます。

《お掃除代行の主なサービス例》
キッチン・トイレ・お風呂・洗面所・リビング・その他の居室・廊下・玄関の掃除と片付け/洗濯/洗濯物干し/洗濯物たたみ/窓拭き など

《お料理代行の主なサービス例》
普段のお食事の作り置き/当日の朝食・昼食・夕食などのお食事の準備/食材のカット等の下ごしらえ/ホームパーティーのお料理のご用意 など
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横浜市の周辺提供エリア

横浜市で働く家事代行キャストの声

家事代行キャストAさん (家事歴18年)

掃除の楽しさ、奥深さを毎日感じながら仕事をさせて頂いております。

お客様の期待に応えられるようなキャストを目指して、一層仕事に励んで参ります。

どうぞ宜しくお願い致します。

家事代行キャストBさん (家事歴26年)

頼んで良かったと思っていただけるよう
一生懸命作業させていただきます!

家事代行キャストCさん (家事歴40年)

接客の仕事を長くやっていた経験を生かしお客様とコミュニケーションをとりながら笑顔になって頂けるよう一生懸命お手伝いさせていただきます。

CaSyのビジネスモデル

サービス品質と安全。
「信頼」をいただくための、
CaSyの提供価値。

CaSyは従来コーディネーターが行っていた業務をITに移管することで、人件費等のコストを省き、速さと低価格を実現しました。ですが、マッチングをするだけの単なるプラットフォームではありません。創業当初から「品質」や「安心」の担保にも注力し、その維持と向上に取り組んできました。
便利であることはもちろん、お客様にもキャストにも安心してご利用いただけるプラットフォームを提供することがCaSyの責任です。

CaSyのキャストとお客様との関係性
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