お掃除
E.O.さん 30代 共働き 育児休暇中
いつもお家がキレイなママ友がCaSyを使っていたんです！掃除をお願いしている時間、子供とゆっくり遊べるし、家がキレイになると人も呼べるのでいいですね。
CaSyのお掃除代行の活用事例
お客様のライフスタイルに寄り添うCaSyの使われ方
忙しく余裕のない日々を少しでも快適にするために、家事代行を利用される方が増えています。実際にCaSyをご利用いただいているお客様の具体的なご利用例をご紹介します。
- 定期サービスのご利用例
- 共働き家庭が、家族の時間を増やすため2週1回利用
- 育児中で、掃除に手が回らないご家庭が週1回利用
- 在宅ワーカーが、水回りの掃除を中心に月1回利用 など
- スポットサービスのご用例
- 来客前に、急いでお掃除が必要な時に
- 年末や引っ越し前の大掃除に
- 不定休なお仕事をされている方のお宅のお掃除 など
実際のご利用例
お掃除代行・定期サービス余裕ができて、笑顔で子供との時間を過ごせるようになりました
平日は仕事と育児で精一杯。週末も家事に追われてヘトヘトでした。
２週間に１回のお掃除代行を定期で利用するようになってから家が整い、気持ちにも余裕が生まれ家族の笑顔が増えました。
- 利用内容
- 2週に1回・2時間
- 提供エリア
- 東京都 杉並区
- 家族構成
- 30代 夫婦共働き 子１人
当日のサービスの流れ
-
担当キャスト到着
お客様は不在のため、お預かりしている鍵で解錠し、お宅に上がります。持参のスリッパを履き、エプロンを身に着けます。
事前に専用チャットで打ち合わせた内容を確認して、サービスを開始します。 -
浴室・脱衣所のお掃除
浴槽・床・壁はもちろん、椅子や桶、ボトルなどの小物の他、お子さまのおもちゃもきれいにします。
脱衣所では、洗面台・鏡の磨きあげ、洗濯機のフィルターをお掃除します。 -
トイレのお掃除
便器をきれいにしたら、床や壁も拭き掃除します。
トイレットペーパーの補充も行います。 -
キッチンのお掃除
食器洗いから始め、シンク・コンロ周りなどををお掃除。調味料などを整えます。
炊飯器・電子レンジなど家電の拭き上げをしたら、床に掃除機がけした後、ウェットシート等で水拭きして仕上げます。 -
お部屋のお掃除
散らかったものを片付けて、棚のホコリを払い、テーブルを拭きます。
ソファーと床の掃除機がけをします。 -
終了報告
お借りした道具を元の場所に戻し、やり残しなどないかチェック。
専用チャットにて、補充の必要な洗剤をお伝えし、終了報告をします。施錠して退出します。
お掃除代行・スポットサービス友人を迎える前にプロの手を借りました
平日はとにかく仕事が忙しく、家に帰ったら何もできません。
週末に友人が来る予定だったので、掃除代行をスポットで利用。散らかった部屋もすっきり片付き、友人と楽しい時間を過ごすことができました。
- 利用内容
- 土 12:00〜14:00（2時間）
- 提供エリア
- 東京都 世田谷区
- 家族構成
- 30代 単身
当日のサービスの流れ
-
担当キャスト到着
お客様のお部屋に到着。靴を揃え、エプロンを着け持参したスリッパに履き替えます。
追加のご要望がないか、掃除道具の場所、優先してほしい箇所など簡単な打ち合わせをしてサービスを開始します。お客様は外出。 -
洗面所のお掃除
小物類を一旦別の場所に移して、洗面台・鏡をきれいにします。小物を元の場所に戻し、床に掃除機をかけ、水拭きします。
-
トイレのお掃除
便器をきれいにしたら、床や壁も拭き掃除します。
トイレットペーパーの補充も行います。 -
キッチンのお掃除
食器洗いをして、シンク・コンロ周り・レンジフードをお掃除。
ご要望に応じ、レンジフードのフィルターを交換します。 -
お部屋のお掃除
散らかったものを片付けて、棚などのホコリを払い、床掃除をします。
-
洗濯物たたみ
洗濯乾燥機の中から、洗濯物を取り出して畳みます。
外出されていたお客様が帰宅。 -
終了報告・確認
お借りした道具を元の場所に戻し、お客様に本日の掃除箇所を確認いただきます。
ご挨拶して退出します。
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お掃除代行のご利用料金
1時間あたりの料金 (税込)
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利用時間
利用頻度
|
定期 | スポット | ||
|---|---|---|---|---|
| 1週間に1回 | 2週間に1回 | 4週間に1回 | 今回だけ | |
| 2時間〜 | 2,790円 | 2,890円 | 3,190円 | 3,490円 |
| 1時間 | 3,190円 | - | ||
| 交通費 | 1回あたり 880円 | |||
- サービス利用可能時間は８時～20時となります。
- サービス１回につき、2時間以上30分単位でご利用いただけます。
お掃除代行の種類
CaSyのお掃除代行には
「定期」と「スポット」がございます。
定期サービス
定期サービスとは？
決まった曜日・時間に、毎回同じキャストが定期的に繰り返しお伺いするサービスです。
定期サービスのメリット
- スポットよりお得な料金
- 最低１時間から利用可能
- キャストが固定だから都度の打ち合わせ不要
- 鍵預かりオプションで不在宅時でも利用可能
スポットサービス
スポットサービスとは？
お客様が使いたいときに随時お使いいただけるサービスです。
家事代行を使ったことがなくお試し利用したい方、急な来客がある時、引越し時などにご利用いただいています。
スポットサービスのメリット
- 使いたいときだけ1回だけ使える
- 使いたい時間の3時間前まで依頼できる
- 月の固定費が発生しない
ご利用の流れ
- 【１】会員登録/ログイン
- メアドと郵便番号だけ！
30秒で簡単登録
- 【２】依頼
- 24時間365日、
WEBからサクッと依頼
- 【３】キャスト確定(予約)
- 手間なしカンタン！
自動でキャストとマッチング！
- 【４】サービス実施
- 満足度94％！
質の高いサービスをご提供
お客様のインタビュー
お掃除
R.M.さん 30代 男性 / 1人暮らし
趣味の時間を作りたいと思い家事代行の利用を始めました。休日の半分を潰していた家事がなくなり相当気楽！帰った時に片付いていると、気持ちが違います。
CaSyご利用者の声
- 20代
- 女性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
-
- 利用頻度
- スポット
- 提供エリア
- 千葉県千葉市
- ご利用日
- 2023年10月11日(水)
- 利用時間
- 2.0時間
- ご感想
-
今日はありがとうございました。いつも最低限しか掃除していない上、今回は暫く何も出来ていなかったのもあって自分でやるのがしんどかったのですが、丁寧に隅々まで…
- 40代
- 女性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
-
- 利用頻度
- スポット
- 提供エリア
- 埼玉県春日部市
- ご利用日
- 2023年10月14日(土)
- 利用時間
- 2.0時間
- ご感想
-
時間内でお願いした箇所を全部きれいにしていただきました。良い洗剤、お掃除グッズも教えていただき参考になりました。
- 70代
- 男性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
-
- 利用頻度
- スポット
- 提供エリア
- 東京都江東区
- ご利用日
- 2023年10月14日(土)
- 利用時間
- 3.0時間
- ご感想
-
普段気づかなかった所まで掃除してくれました。洗面所棚の表面、トイレウォシュレットの換気フィルター、台所の床掃除。とても効果があってすっきりしました。…
- 40代
- 男性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
-
- 利用頻度
- 定期 月2回
- 提供エリア
- 東京都渋谷区
- ご利用日
- 2023年10月14日(土)
- 利用時間
- 3.0時間
- ご感想
-
お掃除して頂いた後は本当に気分が上がります。特に、水回りが綺麗になると気持ちが良いですね。今回も隅の方まで一生懸命やっていただきました。いつもありがと…
- 20代
- 男性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
-
- 利用頻度
- スポット
- 提供エリア
- 東京都新宿区
- ご利用日
- 2023年10月13日(金)
- 利用時間
- 3.0時間
- ご感想
-
前回同様、とても綺麗にして頂きまして誠にありがとうございます。人柄や手際の良さを含めて全てに満足しております。
- 40代
- 女性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
-
- 利用頻度
- 定期 毎週
- 提供エリア
- 東京都文京区
- ご利用日
- 2023年10月13日(金)
- 利用時間
- 2.0時間
- ご感想
-
本日は会議が続いてしまい、ほぼお話しすることができず申し訳ありませんでした。お気遣いいただき、またいつも通り臨機応変にご対応いただき本当に助かっております。…
- 30代
- 女性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
-
- 利用頻度
- 定期 月2回
- 提供エリア
- 東京都墨田区
- ご利用日
- 2023年10月31日(火)
- 利用時間
- 3.0時間
- ご感想
-
明るくはつらつとされており、ご説明も丁寧におこなっていただいて信頼できました！お仕事に対して真摯に取り組まれていて、ありがたかったです。
- 30代
- 男性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
-
- 利用頻度
- 定期 月2回
- 提供エリア
- 東京都町田市
- ご利用日
- 2023年10月31日(火)
- 利用時間
- 2.0時間
- ご感想
-
初めてのサービス利用でこちらもわからないことが多かったのですが、事前のチャットでの質問に丁寧に答えていただき、当日も相談しながら色々なことをお願いできた…
- 40代
- 女性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
-
- 利用頻度
- スポット
- 提供エリア
- 東京都目黒区
- ご利用日
- 2023年10月30日(月)
- 利用時間
- 2.5時間
- ご感想
-
到着した時から時間いっぱいまで一生懸命動いてくださりとても丁寧にピカピカに仕上げてくださいました。次回もまたお願いしたいと思いました。子育てに手一杯でほと…
- 40代
- 女性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
-
- 利用頻度
- 定期 月1回
- 提供エリア
- 東京都品川区
- ご利用日
- 2023年10月30日(月)
- 利用時間
- 2.0時間
- ご感想
-
初めての依頼でしたが、こちらの希望を細かく確認のうえ、気になるところをとことん綺麗にして下さいました。ありがとうございました。
初めてご利用の方へ
初めてのお掃除代行でも、見落としがちなポイントをしっかり押さえればカンタン･便利にご利用いただけます！！
依頼前
- 希望の日にち･時間の幅を広めに指定するとマッチングしやすくなります。
依頼後
- 専用チャット(要ログイン)で気軽に担当キャストに質問･相談ができます！
- 依頼後でもキャンセル･変更ができます！サービス前々日の18時までのキャンセルは無料です。
- 初回のサービス開始時には必ずご在宅ください。
- 掃除道具･洗剤等はお客様でご用意ください。掃除機の充電も忘れずにお願いします。
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お掃除代行サービス提供エリア
人気のエリア
よくあるご質問
- お掃除代行サービスの依頼方法を教えてください。
- 会員登録後、会員ページにログインしてください。メニューから「お掃除代行」を選択、フォームに必要事項をご入力いただくと簡単にご依頼いただけます。
- 家に掃除道具を用意していた方が良いですか。
-
掃除道具については、お客様宅のものを使用してのサービスとなりますので、サービス当日までにご用意お願いします。
ご用意いただきたい掃除道具や洗剤
また、特殊な掃除方法や特殊な洗剤が必要な場合、担当キャストと専用チャットまたは初回訪問時にお打ち合わせいただき、必要なものをお客様でご用意ください。 - お掃除代行って、どこまでやってくれるの？
-
お部屋のお掃除、キッチン・トイレ・バスルームなど水回りのお掃除、窓拭き、洗濯、洗濯物たたみなど日頃お客さま自身が行う範囲のお掃除・整理整頓を代行します。
・お掃除代行でできること
、ベッドメイク・裁縫・アイロンがけ・整理収納、引越しの荷造り/荷解きなど研修を行っていない業務に関してはキャストとご相談ください。
重量物の運搬、危険を伴う作業、身体介護などの直接身体に触れる作業など、弊社がサービスポリシーに基づき不適当と判断したご依頼はお断りいたします。予めご了承ください。
・お掃除代行でできないこと - 家事キャストとは、どんな人たちですか？信頼できる人たちですか？
-
お客様に安心してご利用いただけるよう、以下のようなCaSy品質を体現するキャストの採用・育成に注力しています。「おもてなしの心」と「高いスキル」がお客様からの信頼の源です。
・本人確認･犯罪歴等を含む経歴の確認
CaSyのキャストについて
・独自の基準に基づいた選考･研修
・キャストが持続的にスキルアップできる機会や仕組みの提供
