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家事代行・家政婦「CaSy(カジー)」

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お待たせして大変申し訳なかったが嫌...| 東京都東京23区(東京都区部)| 港区のお客様の声(口コミ・レビュー)

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;4
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都港区
ご利用日
2014年7月26日(土)
利用時間
2.0時間
掃除場所
トイレ 洗面所 リビング 部屋 廊下 玄関
ご感想

お待たせして大変申し訳なかったが嫌な顔せず対応して下さった

CaSyからお客様へ

水回りを中心にお部屋全体をお掃除させていただきました。次回は満点の評価をいただけるよう、現場でお客様とのコミュニケーションをとり最善の家事サービズをご提供したいと思います。よろしくお願いいたします。

お掃除代行の他の口コミ

60代 男性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都文京区
ご利用日
2014年7月26日(土)
利用時間
2.0時間
掃除場所
トイレ お風呂 部屋
ご感想

猛暑の中、とても丁寧に掃除していただきました とても満足です また◯◯さんにお願いしたいと思います。

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都港区
ご利用日
2014年7月26日(土)
利用時間
2.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂
ご感想

お風呂、トイレ、キッチンをお願いしました。汚れがひどい状態だったのですが、ピカピカにしていただきました。また、洗面所もついでにお掃除していただき、ありがたかったです。思っていた以上...

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都中野区
ご利用日
2014年7月28日(月)
利用時間
2.0時間
掃除場所
トイレ お風呂 洗面所 部屋 廊下 玄関
ご感想

今回代理でお申し込みさせていただき、部屋番号の連絡が遅くなり申し訳ありませんでした。丁寧に対応していただき、助かりました。お部屋も大変キレイにしていただいてありがとうございました。

30代 男性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都新宿区
ご利用日
2014年7月29日(火)
利用時間
2.0時間
掃除場所
トイレ お風呂 洗面所 部屋
ご感想

とても綺麗になっておりました。掃除中の訪問の対応までして頂きありがとうございました。

50代 男性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都渋谷区
ご利用日
2014年7月31日(木)
利用時間
3.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所 リビング
ご感想

いつもありがとうございます。

港区の口コミ一覧ページ 港区のエリアページ

CaSyのお掃除代行の特徴

Webからかんたん予約

お忙しい方にもピッタリ。お好きなタイミングで、登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。

当日3時間前まで予約OK

CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。

きめ細やかなサービス

選考をクリアし、研修を修了したキャストがサービスを実施。お客様のご要望に沿ったきめ細やかなサービスで、健やかな生活をサポートします。

ご利用者インタビューCustomer Interview

お掃除

N.U.さん 
20代 女性 1人暮らし

掃除をしてもらうようになって、自分も片付ける癖がつきました。

記事全文を見る

お掃除

E.O.さん 
30代 共働き 育児休暇中

いつもお家がキレイなママ友がCaSyを使っていたんです!

記事全文を見る

港区で働く家事代行キャストの声

家事代行キャストAさん (家事歴15年)

いつもありがとうございます。

このお仕事は、やればやるほど
奥が深いと感じております。
お客様との繋がりを、家事を通して
紡いでいけるよう日々邁進中です。

水回りのお掃除は、場所によって
様々なお掃除の方法や箇所によって
洗剤が異なります。
それを見極めながらきれいにしていく
水回りのお掃除が好きです。

神無月になりました。
街を彩る色や自然に触れながら、
季節の移り変わりを感じるのが
日々の楽しみになっております。

家事代行キャストBさん (家事歴15年)

お住まいがスッキリすると心のゆとりも増しますね。
気になることがありましたら、遠慮なくおっしゃってください。
どうぞよろしくお願い致します。

家事代行キャストCさん (家事歴24年)

早いもので今年で7年目となりますが、その前は会社員でした。S 社でハウスクリーニングを2年経験後にカジーへ入りました。現在は定期のお客様がほとんどですが、たまにはスポットでお伺いする事もありますので、その節はよろしくお願い致します。

Cast of the year 2018」を頂きました。

お掃除代行のよくある質問

Q1お掃除代行サービスの依頼をしましたが、いつ予約が確定しますか。

キャストからの応募があった時点(=マッチング成功)でサービスの予約が確定します。

《スポットサービス》
キャストはサービス開始の2時間前まで応募ができます。

《定期サービス》
キャストは依頼が出ている間は応募が可能です。

なお、プレ定期のご利用でキャストからの応募を待つ間、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただくことができます。[プレ定期について

Q2家事キャストと直接やり取りすることはできますか。
チャット機能をご利用ください。掃除箇所や内容のご相談、予約の変更依頼等にご利用いただけます。
チャットのご利用可能期間は、キャスト指名なしでのスポットサービスの場合はサービス実施日3日前〜サービス実施日から7日後、キャストを指名してのスポットサービスの場合はご予約確定後〜サービス実施日から7日後です。定期サービスをご利用のお客様は常時ご利用いただけます。
Q3掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。

お客様次第です。多くの方は初回は家に一緒にいる方が多いです。
その後、慣れてくると鍵を預け、一時的に不在にされる場合もございます。

  • サービス提供中は外出いただいても構いませんが、サービス開始時、およびサービス終了時のご在宅をお願いしております。
  • サービス終了後の鍵の受け渡し方法があれば、サービス開始時のみのご在宅で承ることは可能ですが、鍵の紛失等についての責任は負いかねますのでご了承ください。鍵の預かりを希望される方は「鍵預かりオプション」をご利用ください。
よくある質問の一覧をみる

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