とても笑顔が素敵な方で、お料理の提...| 東京都東京都下| 小平市のお客様の声（口コミ・レビュー）

お料理代行のよくある質問

Q1予約確定後の変更・キャンセル方法を教えてください。

《変更》
ログイン後、マイページから変更したい日時を選択、「サービス内容変更」ボタンからご予約内容のご変更が可能です。

《キャンセル》
ログイン後、マイページからキャンセルしたい日時を選択、「ご予約のキャンセル」ボタンからご予約のキャンセルが可能です。［キャンセルポリシー］

Q2献立はどのように決めるのですか。

メニューは自由に決めることができます。
チャット機能を利用して担当キャストとご希望のメニューや味付け等、ご相談いただけます。
お任せの場合は、担当キャストよりメニューをご提案の上、必要な食材をご連絡させていただきます。
CaSy公式インスタグラムにてお料理写真やレシピを紹介しておりますので、ぜひリクエストの参考にご覧ください。

Q3家事キャストと直接やり取りすることはできますか。

チャット機能をご利用ください。献立や買い物内容のご相談、予約の変更依頼等にご利用いただけます。
スポットサービスの場合、チャットのご利用可能期間はご予約確定後〜サービス実施日から7日後です。定期サービスをご利用のお客様は常時ご利用いただけます。