お財布と心が笑顔になる家事代行・家政婦「CaSy(カジー)」
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玄関から、あ!綺麗になっていってる...| 東京都練馬区のお客様の声(口コミ・レビュー)

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;4
利用頻度
定期 月2回
提供エリア
東京都練馬区
ご利用日
2016年1月21日(木)
利用時間
2.0時間
掃除場所
キッチン トイレ 洗面所 リビング
ご感想

玄関から、あ!綺麗になっていってる!と感じました。依頼していなかった和室の布団まで整えていただいたり、とても嬉しかったです。ただ、今回依頼して1番やってほしかった冷蔵庫の中の掃除が、時間が無くできなかったとの報告が残念でしたので、次回からは優先順位を明確にして依頼したいと思います。

CaSyからお客様へ

この度は家事代行・家政婦サービスCaSy(カジー)をご利用いただきまして、ありがとうございました。冷蔵庫の掃除に手が回らなかったとのこと、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。次回からはお掃除箇所に優先順位をつけていただくなど、お客様とのコミュニケーションを工夫して、ご満足のいくサービスのご提供に努めてまいります。
今後とも家事代行サービスCaSyをよろしくお願いいたします。

東京都練馬区のお掃除代行の口コミ

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都練馬区
ご利用日
2025年8月4日(月)
利用時間
2.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所
ご感想

暑い中来ていただき、時間を目一杯使っていただいて作業していただきました。細かい打ち合わせはあまりせずにお任せでお願いしましたが、かゆいところに手が届くお掃除でとてもありがたかったで...

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都練馬区
ご利用日
2025年1月22日(水)
利用時間
2.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所
ご感想

こちらの要望通りにキッチン戸棚、冷蔵庫まで綺麗にしてくださり大変満足。1番気になっていた排水溝を綺麗にしていただいてありがとうございます。

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月1回
提供エリア
東京都練馬区
ご利用日
2024年11月19日(火)
利用時間
3.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所 リビング その他
ご感想

留守のあいだにお掃除をお願いしました。仕事から帰ってきたらとても家がきれいになっており、疲れがとれる気持ちになりました。ありがとうございます。いつもながら素晴らしいです。

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都練馬区
ご利用日
2024年11月18日(月)
利用時間
3.0時間
掃除場所
キッチン リビング その他
ご感想

こうして欲しい、と言うことをこの短時間で集中的に完璧にこなしていただきました。
またお願いしたいです。

30代 男性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月2回
提供エリア
東京都練馬区
ご利用日
2024年11月16日(土)
利用時間
2.0時間
ご感想

綺麗に掃除していただきありがとうございます!
掃除に加え、風呂用グッズや箱の収納のアドバイスまでいただいて、すごく助かりました。
次回もまたよろしくお願いします!

練馬区の口コミ一覧ページ 練馬区の家事代行サービス詳細

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CaSyのお掃除代行の特徴

Webからかんたん予約

お忙しい方にもピッタリ。お好きなタイミングで、登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。

当日3時間前まで予約OK

CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。

きめ細やかなサービス

選考をクリアし、研修を修了したキャストがサービスを実施。お客様のご要望に沿ったきめ細やかなサービスで、健やかな生活をサポートします。

ご利用者インタビューCustomer Interview

お掃除

M.T.さん 
30代 共働き 子育て中

まるで実家の母親が家事を手伝いにきてくれた安心感。

記事全文を見る

お掃除

E.O.さん 
30代 共働き 育児休暇中

いつもお家がキレイなママ友がCaSyを使っていたんです!

記事全文を見る

練馬区で働く家事代行キャストの声

家事代行キャストAさん (家事歴15年)

普段取り組んでいる家事で、お客様のお役にたてると幸いです。
よろしくお願いします。

家事代行キャストBさん (家事歴28年)

三人の子供も末っ子も社会人となり子育ても一段落いたしました。
これまでの家事経験を生かしながら、お客様のお役にたてればと思っております。
お客様の立場にたったサービスをさせていただきたいと思っておりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

整理収納アドバイザー2級

家事代行キャストCさん (家事歴20年)

小学生の娘が3人います。
ちょっと前、乳幼児を抱えて手一杯だったころ、家族や友人にたくさん助けてもらいました。
やっと少し落ち着いてきた今、今度は自分が皆様のお手伝いに伺えることを、喜ばしく感じています。

お掃除代行のよくある質問

Q1掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。

お客様次第です。多くの方は初回は家に一緒にいる方が多いです。
その後、慣れてくると鍵を預け、一時的に不在にされる場合もございます。

  • サービス提供中は外出いただいても構いませんが、サービス開始時、およびサービス終了時のご在宅をお願いしております。
  • サービス終了後の鍵の受け渡し方法があれば、サービス開始時のみのご在宅で承ることは可能ですが、鍵の紛失等についての責任は負いかねますのでご了承ください。鍵の預かりを希望される方は「鍵預かりオプション」をご利用ください。
Q2お掃除代行サービスの依頼をしましたが、いつ予約が確定しますか。

キャストからの応募があった時点(=マッチング成功)でサービスの予約が確定します。

《スポットサービス》
キャストはサービス開始の2時間前まで応募ができます。

《定期サービス》
キャストは依頼が出ている間は応募が可能です。

なお、プレ定期のご利用でキャストからの応募を待つ間、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただくことができます。[プレ定期について

Q3物品破損があった場合はどうなるの?
損害保険に加入しておりますので、保険適用の範囲内にて補償いたします。
よくある質問の一覧を見る

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