子どもたちの好みに合わせるだけでな...| 神奈川県横浜市磯子区のお客様の声（口コミ・レビュー）

お料理代行のよくある質問

Q1依頼の変更・キャンセルの方法を教えてください。

《変更》
ログイン後、マイページから変更したい日時を選択、「サービス内容変更」ボタンからご依頼内容のご変更が可能です。

《キャンセル》
ログイン後、マイページからキャンセルしたい日時を選択、「ご依頼のキャンセル」ボタンからご依頼のキャンセルが可能です。

Q2自宅からスーパーが遠いですが、買物代行サービスは利用できますか。

買物代行サービスはご自宅から徒歩15分以内のスーパー等での食材のお買い物でご利用いただけます。

Q3買物代行サービスを利用する際、お買い物代金はどうすればいいですか。

お買い物の代金は実費でのお支払いをお願いいたします。
家事キャストに買い物代金をお預けください。お買い物後、レシートとおつりをお返しします。
なお、定期サービスをご利用の場合、担当キャストは専任制となりますので、お財布をお預けいただく等の方法もございます。担当キャストと直接ご相談ください。