今回もありがとうございました。春巻...| 東京都武蔵野市のお客様の声（口コミ・レビュー）

お料理代行のよくある質問

Q1家事キャストと直接やり取りすることはできますか。

チャット機能をご利用ください。
・フリープラン： 献立や買い物内容のご相談、予約の変更依頼等にご利用いただけます。
・パッケージプラン： 事前の献立相談は不要です。 予約確定後に表示される「材料・調味料リスト」の内容について確認がある場合や、予約変更依頼等にご利用ください。

スポットサービスの場合、チャットのご利用可能期間はご予約確定後〜サービス実施日から7日後です。定期サービスをご利用のお客様は常時ご利用いただけます。

Q2お料理代行サービスは何時間から利用できますか。

プランによって異なります。
・パッケージプラン： 3時間固定となります。
・フリープラン： 3時間から5時間の間でご利用可能です。
ご利用時間にはお料理と調理器具等の後片付けの時間が含まれます。

Q3献立はどのように決めるのですか。

プランによって決定方法が異なります。
・パッケージプラン： 依頼時にCaSy厳選の「献立パック」からお好みのセットを選択いただきます。キャストへの個別リクエストや味付けの変更は承っておりません。
・フリープラン： メニューを自由に決めることができます。チャットでキャストとご希望のメニューや味付けをご相談ください。お任せの場合は、キャストからメニュー提案と必要食材の連絡をさせていただきます。

CaSy公式インスタグラムにてお料理写真やレシピを紹介しておりますので、ぜひリクエストの参考にご覧ください。