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家事代行・家政婦「CaSy(カジー)」

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引越し前に、掃除してから纏めたいと...| 東京都東京23区(東京都区部)| 渋谷区のお客様の声(口コミ・レビュー)

30代 男性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都渋谷区
ご利用日
2021年11月21日(日)
利用時間
3.0時間
掃除場所
キッチン 洗面所 リビング
ご感想

引越し前に、掃除してから纏めたいと思っていた本やDVD類をお願いしましたが、
掃除してほしいと伝えた場所以上のところまでやってくれて、お話をしながらテキパキと進めてくれました。

初めての利用でしたが、是非またお願いしたいと思える内容で大満足です。

CaSyからお客様へ

この度は初めてCaSyをご利用いただきありがとうございます。お客様の力になれたこと、嬉しく思います。これからも細かで丁寧な仕事を心がけ、満足いただけるサービスを、届けてまいりますのでどうぞ今後ともよろしくお願いします。

お掃除代行の他の口コミ

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都墨田区
ご利用日
2021年11月20日(土)
利用時間
2.0時間
掃除場所
トイレ お風呂 洗面所
ご感想

希望した箇所を短時間でとても綺麗にしていただきました!時間ギリギリまで対応してくださり本当にありがとうございました。

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都品川区
ご利用日
2021年11月21日(日)
利用時間
2.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所
ご感想

気になっていたけど手が回らなかったところが綺麗になって、とても嬉しかったです。ありがとうございました!またぜひお願いします。

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都目黒区
ご利用日
2021年11月23日(火)
利用時間
2.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所 廊下 玄関
ご感想

こちらからお願いせずとも食器をしまってくださったり、掃除機をかけていただいたり、気の利いた対応に感謝

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月1回
提供エリア
東京都新宿区
ご利用日
2021年11月24日(水)
利用時間
3.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所
ご感想

明るく対応いただきました。
わからないことは質問してくださいました。
きれいになりました!
ありがとうございます。

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都中央区
ご利用日
2021年11月24日(水)
利用時間
2.0時間
掃除場所
お風呂 リビング 部屋
ご感想

はじめての利用でドキドキだったのですが
終始、ご丁寧、ご親切で
安心してお願いできました。
手際が良く、思っていた以上のことまでやってくださり感激でした(⁎˃ᴗ˂⁎)ありがとうござ...

渋谷区の口コミ一覧ページ 渋谷区のエリアページ

CaSyのお掃除代行の特徴

Webからかんたん予約

お忙しい方にもピッタリ。お好きなタイミングで、登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。

当日3時間前まで予約OK

CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。

きめ細やかなサービス

選考をクリアし、研修を修了したキャストがサービスを実施。お客様のご要望に沿ったきめ細やかなサービスで、健やかな生活をサポートします。

ご利用者インタビューCustomer Interview

お掃除

M.T.さん 
30代 共働き 子育て中

まるで実家の母親が家事を手伝いにきてくれた安心感。

記事全文を見る

お掃除

R.H.さん 
30代 共働き 子育て中

普段できない時間を過ごすことができ、休日がとても充実しました。

記事全文を見る

渋谷区で働く家事代行キャストの声

家事代行キャストAさん (家事歴15年)

普段取り組んでいる家事で、お客様のお役にたてると幸いです。
よろしくお願いします。

家事代行キャストBさん (家事歴15年)

お住まいがスッキリすると心のゆとりも増しますね。
気になることがありましたら、遠慮なくおっしゃってください。
どうぞよろしくお願い致します。

家事代行キャストCさん (家事歴24年)

早いもので今年で7年目となりますが、その前は会社員でした。S 社でハウスクリーニングを2年経験後にカジーへ入りました。現在は定期のお客様がほとんどですが、たまにはスポットでお伺いする事もありますので、その節はよろしくお願い致します。

Cast of the year 2018」を頂きました。

お掃除代行のよくある質問

Q1予約済サービスの変更・キャンセルの方法を教えてください。

《変更》
ログイン後、マイページから変更したい日時を選択、「サービス内容変更」ボタンよりご予約内容のご変更が可能です。

《キャンセル》
ログイン後、マイページからキャンセルしたい日時を選択、「ご予約のキャンセル」ボタンよりご予約のキャンセルが可能です。[キャンセルポリシー
Q2お掃除代行サービスの依頼をしましたが、いつ予約が確定しますか。

キャストからの応募があった時点(=マッチング成功)でサービスの予約が確定します。

《スポットサービス》
キャストはサービス開始の2時間前まで応募ができます。

《定期サービス》
キャストは依頼が出ている間は応募が可能です。

なお、プレ定期のご利用でキャストからの応募を待つ間、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただくことができます。[プレ定期について

Q3掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。

お客様次第です。多くの方は初回は家に一緒にいる方が多いです。
その後、慣れてくると鍵を預け、一時的に不在にされる場合もございます。

  • サービス提供中は外出いただいても構いませんが、サービス開始時、およびサービス終了時のご在宅をお願いしております。
  • サービス終了後の鍵の受け渡し方法があれば、サービス開始時のみのご在宅で承ることは可能ですが、鍵の紛失等についての責任は負いかねますのでご了承ください。鍵の預かりを希望される方は「鍵預かりオプション」をご利用ください。
よくある質問の一覧をみる

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