お財布と心が笑顔になる家事代行・家政婦「CaSy(カジー)」
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台所の3つの鍋は掃除されていません...| 東京都東京23区| 文京区のお客様の声(口コミ・レビュー)

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;1
利用頻度
定期 毎週
提供エリア
東京都文京区
ご利用日
2021年7月19日(月)
利用時間
3.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所 リビング 部屋
ご感想

台所の3つの鍋は掃除されていませんでした、それらはすべて脂っこいでした

CaSyからお客様へ

ご利用ありがとうございます。この度はキッチンのお掃除でサービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。お伺いしたキャストとも連携し、今後はご満足いただけるサービスをお届けできるよう、改善させていただきます。

お掃除代行の他の口コミ

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都港区
ご利用日
2021年5月24日(月)
利用時間
2.0時間
ご感想

トイレや洗面台の細かい部分まで綺麗にしてもらい満足しております!

40代 男性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都中野区
ご利用日
2021年5月26日(水)
利用時間
2.0時間
掃除場所
トイレ リビング 部屋
ご感想

細かいところまで丁寧に掃除して頂き、大変助かりました。
ありがとうございます。

50代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月2回
提供エリア
東京都墨田区
ご利用日
2021年5月26日(水)
利用時間
2.0時間
掃除場所
トイレ お風呂 リビング 部屋
ご感想

テキパキ掃除をして頂き、ありがとうございました。
また次回も宜しくお願いします。

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都北区
ご利用日
2021年6月7日(月)
利用時間
3.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所 玄関 その他
ご感想

まだ手が届かないところがきれいになってよかったです。

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;4
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都杉並区
ご利用日
2021年6月7日(月)
利用時間
2.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所
ご感想

特に気になっていた風呂場をしっかりと綺麗にしていただけました。日々のお掃除のコツも教えてもらい参考になりました。

文京区の口コミ一覧ページ 文京区の家事代行サービス詳細

CaSyのお掃除代行の特徴

Webからかんたん予約

お忙しい方にもピッタリ。お好きなタイミングで、登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。

当日3時間前まで予約OK

CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。

きめ細やかなサービス

選考をクリアし、研修を修了したキャストがサービスを実施。お客様のご要望に沿ったきめ細やかなサービスで、健やかな生活をサポートします。

ご利用者インタビューCustomer Interview

お掃除

R.M.さん 
30代 男性 1人暮らし

趣味の時間を作りたいと思い家事代行の利用を始めました。

記事全文を見る

お掃除

R.H.さん 
30代 共働き 子育て中

普段できない時間を過ごすことができ、休日がとても充実しました。

記事全文を見る

文京区で働く家事代行キャストの声

家事代行キャストAさん (家事歴20年)

はじめまして。私は家事代行とハウスクリーニングを長いことやっておりました。
得意分野は水周り清掃です。
よろしくお願いいたします。

家事代行キャストBさん (家事歴20年)

丁寧なお掃除を心がけています

家事代行キャストCさん (家事歴15年)

家事代行の経験者としてお客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。

清掃業務20年、家事代行歴では他社も含め7年以上、延べ1400件以上のお宅を訪問いたしました。
過去所属した家事代行会社ではプランをアップグレードしたお客様を担当いたしました。

家事をご依頼されるお客様の中には整理収納が苦手だという方もいらっしゃったため、少しでもお役に立てればと【整理収納アドバイザー1級】の資格を取り、続けて接客スキルに重点を置いた【整理収納コンサルタント】を取得しました。

汚れ具合によっては全てのお掃除を終わらせることが難しい場合がございますので、ご希望箇所が多数の場合は優先順位をお知らせください。
お掃除箇所に物が多数ある場合、片付け作業+お掃除となりますのでお時間がかかります。

お掃除代行のよくある質問

Q1お掃除代行サービスの依頼をしましたが、いつ予約が確定しますか。

キャストからの応募があった時点(=マッチング成功)でサービスの予約が確定します。

《スポットサービス》
キャストはサービス開始の2時間前まで応募ができます。

《定期サービス》
キャストは依頼が出ている間は応募が可能です。

なお、プレ定期のご利用でキャストからの応募を待つ間、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただくことができます。[プレ定期について

Q2掃除してもらいたい場所に物がいっぱい置いてあるのですが、移動させておいた方がいいですか。
貴重品等、気になるものがございましたらお客さまの方で移動していただけると幸いです。
こちらでは一度全て移動させてからお掃除をし、元の位置に戻すようにしています。
Q3お掃除代行サービスの依頼方法を教えてください。
ログイン後、「依頼する」より「お掃除代行」を選択、必要事項を入力しご依頼内容の送信を行います。
よくある質問の一覧をみる

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