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家事代行・家政婦「CaSy(カジー)」

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今回もお世話になりました!本日は、...| 東京都東京23区(東京都区部)| 渋谷区のお客様の声(口コミ・レビュー)

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都渋谷区
ご利用日
2021年2月25日(木)
利用時間
3.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所 リビング
ご感想

今回もお世話になりました!本日は、息子4歳が在宅中のお掃除となりましたが、途中息子がキャストさんに話しかけまくっても、笑顔でご対応くださり有難かったです。笑
いつも水回り全部と拭き掃除をお願いしていますが、子ども用に敷いているクッションマットの裏表や、冷蔵庫の汚れ等までキレイにしてくださっていて本当にありがとうございます。
またよろしくお願いいたします!

お掃除代行の他の口コミ

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都杉並区
ご利用日
2021年2月22日(月)
利用時間
2.5時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所 リビング
ご感想

在宅ワーク中安心しておまかせできます!
隅々まで本当にありがとうございます!

40代 男性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都荒川区
ご利用日
2021年2月23日(火)
利用時間
2.0時間
掃除場所
その他
ご感想

私が知らない掃除の知識を教えて頂けたり、便利商品を紹介して頂き今後綺麗さを維持する自信が持てました。

30代 男性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都小平市
ご利用日
2021年2月23日(火)
利用時間
2.0時間
掃除場所
その他
ご感想

・初めての利用で不明点が多かったが、掃除内容の説明を細かくしていただいた点
・掃除自体の仕上がり、丁寧さ
・掃除後、次回のプランのご説明があった点

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都文京区
ご利用日
2021年2月23日(火)
利用時間
2.0時間
掃除場所
その他
ご感想

隅々まで綺麗にしていただきました。水回り4ヶ所終了後、玄関などのお掃除までしていただき、誠にありがとうございました。

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都国立市
ご利用日
2021年2月23日(火)
利用時間
2.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂
ご感想

お願いしていた箇所も大変きれいにして頂きました。その他も色々と気付いて頂き、きれいになりました。有り難うございました。

渋谷区の口コミ一覧ページ 渋谷区のエリアページ

CaSyのお掃除代行の特徴

Webからかんたん予約

お忙しい方にもピッタリ。お好きなタイミングで、登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。

当日3時間前まで予約OK

CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。

きめ細やかなサービス

選考をクリアし、研修を修了したキャストがサービスを実施。お客様のご要望に沿ったきめ細やかなサービスで、健やかな生活をサポートします。

ご利用者インタビューCustomer Interview

お掃除

M.T.さん 
30代 共働き 子育て中

まるで実家の母親が家事を手伝いにきてくれた安心感。

記事全文を見る

お掃除

R.H.さん 
30代 共働き 子育て中

普段できない時間を過ごすことができ、休日がとても充実しました。

記事全文を見る

渋谷区で働く家事代行キャストの声

家事代行キャストAさん (家事歴10年)

小さい頃から、お家のお手伝いが好きでした。両親が共働きでしたので、お家のお掃除や家事は自然と身につきやっていたので、結婚後もお家はいつも綺麗にする事ができてます。子供達も私の家事を見ながら、成長してくれて片付け上手に育ってくれてます!お掃除が毎日の習慣になっていますので、お客様にも喜んでいただけるサービスをします。宜しくお願い致します。

家事代行キャストBさん (家事歴15年)

お住まいがスッキリすると心のゆとりも増しますね。
気になることがありましたら、遠慮なくおっしゃってください。
どうぞよろしくお願い致します。

家事代行キャストCさん (家事歴25年)

CaSyで仕事を始めてはや6年が経ち、訪問件数は延べ1000件を超えました。水回りをピカピカに磨くのが好きです。皆様の快適な空間づくりのお手伝いができれば嬉しいです。

お掃除代行のよくある質問

Q1掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。

お客様次第です。多くの方は初回は家に一緒にいる方が多いです。
その後、慣れてくると鍵を預け、一時的に不在にされる場合もございます。

  • サービス提供中は外出いただいても構いませんが、サービス開始時、およびサービス終了時のご在宅をお願いしております。
  • サービス終了後の鍵の受け渡し方法があれば、サービス開始時のみのご在宅で承ることは可能ですが、鍵の紛失等についての責任は負いかねますのでご了承ください。鍵の預かりを希望される方は「鍵預かりオプション」をご利用ください。
Q2家事キャストと直接やり取りすることはできますか。
チャット機能をご利用ください。掃除箇所や内容のご相談、予約の変更依頼等にご利用いただけます。
チャットのご利用可能期間は、キャスト指名なしでのスポットサービスの場合はサービス実施日3日前〜サービス実施日から7日後、キャストを指名してのスポットサービスの場合はご予約確定後〜サービス実施日から7日後です。定期サービスをご利用のお客様は常時ご利用いただけます。
Q3お掃除代行サービスの依頼をしましたが、いつ予約が確定しますか。

キャストからの応募があった時点(=マッチング成功)でサービスの予約が確定します。

《スポットサービス》
キャストはサービス開始の2時間前まで応募ができます。

《定期サービス》
キャストは依頼が出ている間は応募が可能です。

なお、プレ定期のご利用でキャストからの応募を待つ間、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただくことができます。[プレ定期について

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