お財布と心が笑顔になる家事代行・家政婦「CaSy(カジー)」
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洗濯物など急なお願いにも対応いただ...| 東京都渋谷区のお客様の声(口コミ・レビュー)

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;4
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都渋谷区
ご利用日
2021年2月24日(水)
利用時間
2.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所
ご感想

洗濯物など急なお願いにも対応いただきました。
掃除道具を持参してくださり、排水溝までピカピカでした。

東京都渋谷区のお掃除代行の口コミ

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都渋谷区
ご利用日
2025年12月23日(火)
利用時間
2.0時間
ご感想

新生児育児でバタバタしており、うまく依頼できなかったのですが、臨機応変にどんどん対応くださってとても助かりました!
こだわりの強い私にも都度確認してくださり、感謝です。またお願いで...

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 毎週
提供エリア
東京都渋谷区
ご利用日
2025年11月4日(火)
利用時間
2.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所
ご感想

本日もありがとうございました!3連休明けでいつもより汚れていた&散らかっていたと思いますが、隅々まで綺麗にしていただきありがとうございました。テキパキと身軽に動かれる姿にプロを感じ...

70代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月2回
提供エリア
東京都渋谷区
ご利用日
2025年8月5日(火)
利用時間
2.0時間
ご感想

男性の家政夫さんの良さを満遍なく発揮していただきました。全体を通してとても綺麗に仕上げてもらいました!本当にありがとうございました!
男女比なく『優しく、綺麗好き』という気持ちは...

30代 男性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月2回
提供エリア
東京都渋谷区
ご利用日
2024年7月17日(水)
利用時間
2.0時間
掃除場所
トイレ お風呂 洗面所 リビング 部屋 玄関
ご感想

全てがよかったです。
クオリティなど完璧です。
さらには、元々自分が依頼していた部分の掃除だけではなく、これはしていいか、今後こうしていこうと思うなど、掃除の提案などもしてくれまし...

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 毎週
提供エリア
東京都渋谷区
ご利用日
2024年7月16日(火)
利用時間
2.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所
ご感想

今日も時間内にすべての部屋を効率よく完璧にお掃除してくださりありがとうございました!気になっていた壁の汚れもキレイにしていただき、大満足です!いつも臨機応変かつ丁寧に対応してくださ...

渋谷区の口コミ一覧ページ 渋谷区の家事代行サービス詳細

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CaSyのお掃除代行の特徴

Webからかんたん予約

お忙しい方にもピッタリ。お好きなタイミングで、登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。

当日3時間前まで予約OK

CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。

きめ細やかなサービス

選考をクリアし、研修を修了したキャストがサービスを実施。お客様のご要望に沿ったきめ細やかなサービスで、健やかな生活をサポートします。

ご利用者インタビューCustomer Interview

お掃除

R.H.さん 
30代 共働き 子育て中

普段できない時間を過ごすことができ、休日がとても充実しました。

記事全文を見る

お掃除

E.O.さん 
30代 共働き 育児休暇中

いつもお家がキレイなママ友がCaSyを使っていたんです!

記事全文を見る

渋谷区で働く家事代行キャストの声

家事代行キャストAさん (家事歴15年)

お住まいがスッキリすると心のゆとりも増しますね。
気になることがありましたら、遠慮なくおっしゃってください。
どうぞよろしくお願い致します。

家事代行キャストBさん (家事歴15年)

普段取り組んでいる家事で、お客様のお役にたてると幸いです。
よろしくお願いします。

家事代行キャストCさん (家事歴20年)

はじめまして。私は家事代行とハウスクリーニングを長いことやっておりました。
得意分野は水周り清掃です。
よろしくお願いいたします。

お掃除代行のよくある質問

Q1お掃除代行サービスの依頼をしましたが、いつ予約が確定しますか。

キャストからの応募があった時点(=マッチング成功)でサービスの予約が確定します。

《スポットサービス》
キャストはサービス開始の2時間前まで応募ができます。

《定期サービス》
キャストは依頼が出ている間は応募が可能です。

なお、プレ定期のご利用でキャストからの応募を待つ間、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただくことができます。[プレ定期について

Q2予約済サービスの変更・キャンセルの方法を教えてください。

《変更》
ログイン後、マイページから変更したい日時を選択、「サービス内容変更」ボタンよりご予約内容のご変更が可能です。

《キャンセル》
ログイン後、マイページからキャンセルしたい日時を選択、「ご予約のキャンセル」ボタンよりご予約のキャンセルが可能です。[キャンセルポリシー
Q3掃除してもらいたい場所に物がいっぱい置いてあるのですが、移動させておいた方がいいですか。
貴重品等、気になるものがございましたらお客さまの方で移動していただけると幸いです。
こちらでは一度全て移動させてからお掃除をし、元の位置に戻すようにしています。
よくある質問の一覧を見る

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