お掃除代行のよくある質問

Q1家事キャストと直接やり取りすることはできますか。

チャット機能をご利用ください。掃除箇所や内容のご相談、予約の変更依頼等にご利用いただけます。
チャットのご利用可能期間は、キャスト指名なしでのスポットサービスの場合はサービス実施日3日前〜サービス実施日から7日後、キャストを指名してのスポットサービスの場合はご予約確定後〜サービス実施日から7日後です。定期サービスをご利用のお客様は常時ご利用いただけます。

Q2スポットの依頼期間はいつまでですか？

ご依頼受付時間は当日3時間前までとなります。
詳細はこちらをご覧ください。

Q3何時から何時まで利用できるの？

全ての曜日について、朝の8時から夜の20時までご利用いただけます。