手際良く、栄養バランスやリクエスト...| 東京都品川区のお客様の声（口コミ・レビュー）

お料理代行のよくある質問

Q1家事キャストと直接やり取りすることはできますか。

チャット機能をご利用ください。
・フリープラン： 献立や買い物内容のご相談、予約の変更依頼等にご利用いただけます。
・パッケージプラン： 事前の献立相談は不要です。 予約確定後に表示される「材料・調味料リスト」の内容について確認がある場合や、予約変更依頼等にご利用ください。

スポットサービスの場合、チャットのご利用可能期間はご予約確定後〜サービス実施日から7日後です。定期サービスをご利用のお客様は常時ご利用いただけます。

Q2作り置きは何日分まで用意してもらえますか？

基本的に調理後2〜3日以内にお召し上がりいただくようお願いしております。
冷凍が可能なお料理については1週間を目処にお召し上がりください。

Q3お料理代行サービスの依頼をしましたが、いつ予約が確定しますか。

キャストからの応募があった時点（＝マッチング成功）でサービスの予約が確定します。
キャストは依頼が出ている間は応募が可能です。