お財布と心が笑顔になる家事代行・家政婦「CaSy(カジー)」
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時間が余ったため、依頼していなかっ...| 東京都台東区のお客様の声(口コミ・レビュー)

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都台東区
ご利用日
2025年8月12日(火)
利用時間
2.0時間
掃除場所
キッチン お風呂
ご感想

時間が余ったため、依頼していなかった洗面台や床の掃除をご提案・対応いただきとても助かりました。
どこも綺麗になりましたが、お風呂がとっても綺麗になって嬉しいです。

CaSyからお客様へ

この度は、CaSyをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日の状況に合わせてキャストからご提案し、お客様に「とても助かりました」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様のお困りごとを汲み取り、期待以上のサービスをご提供できるよう、これからも努めてまいります。
またお家のことでお困りの際は、お気軽にご利用ください。

東京都台東区のお掃除代行の口コミ

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 毎週
提供エリア
東京都台東区
ご利用日
2026年10月9日(金)
利用時間
1.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所 リビング 玄関
ご感想

今日も綺麗にしていただきありがとうございました!
小さな子どもがいるので、毎週家事をサポートしてくださるのがとても助かっています。
来週もどうぞよろしくお願いいたします。

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月2回
提供エリア
東京都台東区
ご利用日
2026年5月21日(木)
利用時間
2.0時間
ご感想

今回もピカピカにしていただきありがとうございました!特にキッチン、手の届きずらい所まで丁寧に掃除していただきとても感謝です。

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都台東区
ご利用日
2026年5月20日(水)
利用時間
2.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所
ご感想

担当の方の対応が非常に良かったです。事前のご連絡から当日まで、返信が常に早く、内容も非常に詳しくてわかりやすかったです。またこちらから確認する前に必要な情報を先回りして共有してくれ...

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都台東区
ご利用日
2026年5月13日(水)
利用時間
3.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所 その他
ご感想

ありがとうございました!部屋中ピカピカになり、依頼していない箇所まで気を回してくださった上に、時間が余ったので別の提案でお声がけもしてくださり感動です、、洗濯物もすごくきれいにたた...

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
東京都台東区
ご利用日
2026年4月27日(月)
利用時間
3.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所 リビング その他
ご感想

とても親切で、穏やかな雰囲気の方でした。お願いしていたところはもちろん、見えなかった部分を含めて家の中をキラキラにしていただきました。とても助かりました。またお願いできればと思いま...

台東区の口コミ一覧ページ 台東区の家事代行サービス詳細

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CaSyのお掃除代行の特徴

Webからかんたん予約

お忙しい方にもピッタリ。お好きなタイミングで、登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。

当日3時間前まで予約OK

CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。

きめ細やかなサービス

選考をクリアし、研修を修了したキャストがサービスを実施。お客様のご要望に沿ったきめ細やかなサービスで、健やかな生活をサポートします。

ご利用者インタビューCustomer Interview

お掃除

R.M.さん 
30代 男性 1人暮らし

趣味の時間を作りたいと思い家事代行の利用を始めました。

記事全文を見る

お掃除

N.U.さん 
20代 女性 1人暮らし

掃除をしてもらうようになって、自分も片付ける癖がつきました。

記事全文を見る

台東区で働く家事代行キャストの声

家事代行キャストAさん (家事歴12年)

お風呂、トイレ、洗面所、キッチン、
各部屋のお掃除、洗濯物の整理など
家事全般、時間内に丁寧にキレイに仕上げるのを心がけております。
又、「こうしてもらえたら嬉しいな」「ここまでやってくれて助かるな」と、お客様に笑顔になって頂けるプラスワンのサービスも提供できるように頑張ります。

どうぞ宜しくお願い致します。

家事代行キャストBさん (家事歴15年)

初めまして。
ご利用ありがとうございます。

中学生の双子の息子と小学生の娘がいます。

部屋が綺麗だと気持ちが穏やかになります。

掃除や収納、家事で「快適な暮らし」が出来るよう心掛けサービス致します。

家事代行キャストCさん (家事歴15年)

家事代行の経験者としてお客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。

清掃業務20年、家事代行歴では他社も含め7年以上、延べ1400件以上のお宅を訪問いたしました。
過去所属した家事代行会社ではプランをアップグレードしたお客様を担当いたしました。

家事をご依頼されるお客様の中には整理収納が苦手だという方もいらっしゃったため、少しでもお役に立てればと【整理収納アドバイザー1級】の資格を取り、続けて接客スキルに重点を置いた【整理収納コンサルタント】を取得しました。

汚れ具合によっては全てのお掃除を終わらせることが難しい場合がございますので、ご希望箇所が多数の場合は優先順位をお知らせください。
お掃除箇所に物が多数ある場合、片付け作業+お掃除となりますのでお時間がかかります。

お掃除代行のよくある質問

Q1「プレ定期」とは何ですか?
通常の定期サービスは、同じ曜日時間に専任キャストが必ずお伺いするサービスですが、専任キャストが決まるまでお時間(マッチング期間)があります。
マッチング期間中でも、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただけるサービスとして「プレ定期」をご用意しております。
Q2お掃除代行サービスの依頼をしましたが、いつ予約が確定しますか。

キャストからの応募があった時点(=マッチング成功)でサービスの予約が確定します。

《スポットサービス》
キャストはサービス開始の2時間前まで応募ができます。

《定期サービス》
キャストは依頼が出ている間は応募が可能です。

なお、プレ定期のご利用でキャストからの応募を待つ間、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただくことができます。[プレ定期について]

Q3予約済サービスの変更・キャンセルの方法を教えてください。

《変更》
ログイン後、マイページから変更したい日時を選択、「サービス内容変更」ボタンよりご予約内容のご変更が可能です。

《キャンセル》
ログイン後、マイページからキャンセルしたい日時を選択、「ご予約のキャンセル」ボタンよりご予約のキャンセルが可能です。[キャンセルポリシー]
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