定期サービスをお願いしてからまだ2...| 神奈川県厚木市のお客様の声（口コミ・レビュー）
CaSyのお掃除代行の特徴
Webからかんたん予約
お忙しい方にもピッタリ。お好きなタイミングで、登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。
当日3時間前まで予約OK
CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。
きめ細やかなサービス
選考をクリアし、研修を修了したキャストがサービスを実施。お客様のご要望に沿ったきめ細やかなサービスで、健やかな生活をサポートします。
ご利用者インタビューCustomer Interview
お掃除
N.U.さん 20代 女性 1人暮らし
掃除をしてもらうようになって、自分も片付ける癖がつきました。
お掃除
M.T.さん 30代 共働き 子育て中
まるで実家の母親が家事を手伝いにきてくれた安心感。
お掃除代行のよくある質問
- Q1スポットの依頼期間はいつまでですか？
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ご依頼受付時間は当日3時間前までとなります。
詳細はこちらをご覧ください。 - Q2家事キャストと直接やり取りすることはできますか。
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チャット機能をご利用ください。掃除箇所や内容のご相談、予約の変更依頼等にご利用いただけます。
チャットのご利用可能期間は、キャスト指名なしでのスポットサービスの場合はサービス実施日3日前〜サービス実施日から7日後、キャストを指名してのスポットサービスの場合はご予約確定後〜サービス実施日から7日後です。定期サービスをご利用のお客様は常時ご利用いただけます。 - Q3お掃除代行サービスの依頼をしましたが、いつ予約が確定しますか。
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キャストからの応募があった時点（＝マッチング成功）でサービスの予約が確定します。
《スポットサービス》
キャストはサービス開始の2時間前まで応募ができます。《定期サービス》
キャストは依頼が出ている間は応募が可能です。なお、プレ定期のご利用でキャストからの応募を待つ間、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただくことができます。［プレ定期について］
