お財布と心が笑顔になる家事代行・家政婦「CaSy(カジー)」
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初めての家事代行サービス利用に緊張...| 神奈川県横浜市南区横浜市港南区相模原市南区のお客様の声(口コミ・レビュー)

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月2回
提供エリア
神奈川県横浜市南区
ご利用日
2016年4月3日(日)
利用時間
2.0時間
掃除場所
トイレ お風呂 洗面所 リビング 玄関
ご感想

初めての家事代行サービス利用に緊張していましたが、お写真どおりのとても物腰の柔らかい方がいらしてくださって安心しました。
最初に、掃除箇所と掃除グッズの確認をした後は、すぐに作業に入って頂き、特に何も指示することも無く黙々と、きっちり時間通りに全ての箇所を終わらせてくださいました。
初めて掃除代行をお願いしたので、汚れが頑固で落ちづらい箇所も有ったかと思いますが、次来ることがあれば、もっと落とせると思います、と言って頂いたのも嬉しかったです。(私的には十分でしたが!)

CaSyからお客様へ

家事代行サービスCaSy(カジー)をご利用いただきありがとうございます。横浜市南区のお客様にご利用いただくことができ、嬉しく思います。また、お掃除の仕上がりについてもご満足いただけたようで、安心しました!はじめて掃除代行を利用する際はご不安に思われることが多いのではないかと思いますが、CaSyのスタッフはお客様のご要望を丁寧にお伺いするよう心掛けておりますので、ご遠慮なくご希望をおっしゃっていただければと思います。引き続き家事代行サービスCaSyをよろしくお願いいたします。

神奈川県横浜市南区横浜市港南区相模原市南区のお掃除代行の口コミ

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月2回
提供エリア
神奈川県横浜市南区
ご利用日
2023年10月21日(土)
利用時間
2.0時間
掃除場所
トイレ リビング 部屋
ご感想

小さい子供がいるので、リビングの床がいつも汚いのですが、二度拭きでしっかり床拭きを対応してくださり、家の床がすっきりと気持ちよくなりました。人柄もとてもよく、我が家は本当に助かって...

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
神奈川県横浜市南区
ご利用日
2023年8月23日(水)
利用時間
3.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所 リビング 廊下
ご感想

とても丁寧に一生懸命お掃除していただきました。妊娠中の身体も気遣ってくださり、温かい対応をしていただいてありがとうございました。

30代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月1回
提供エリア
神奈川県横浜市南区
ご利用日
2023年8月7日(月)
利用時間
3.0時間
掃除場所
キッチン 洗面所 リビング 部屋 廊下 玄関 その他
ご感想

今日も綺麗にしてくださりありがとうございました!お願いし忘れていた玄関のタイルまで綺麗にしてくださり、とても嬉しかったです。また来月も宜しくお願い致します。

40代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
定期 月2回
提供エリア
神奈川県横浜市南区
ご利用日
2023年2月5日(日)
利用時間
2.0時間
掃除場所
トイレ お風呂 洗面所 リビング 玄関
ご感想

いつも通り綺麗にしていただきました。
買い足さなければいけないものも最後に伝えていただいて助かっています。

40代 男性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;5
利用頻度
スポット
提供エリア
神奈川県横浜市南区
ご利用日
2021年8月30日(月)
利用時間
2.0時間
掃除場所
キッチン トイレ お風呂 洗面所
ご感想

細かい点をスムーズに会話しながら掃除していただけました。最低限の依頼箇所のほかにも掃除いただき大変たすかりました。

南区の口コミ一覧ページ 南区の家事代行サービス詳細

CaSyのお掃除代行の特徴

Webからかんたん予約

お忙しい方にもピッタリ。お好きなタイミングで、登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。

当日3時間前まで予約OK

CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。

きめ細やかなサービス

選考をクリアし、研修を修了したキャストがサービスを実施。お客様のご要望に沿ったきめ細やかなサービスで、健やかな生活をサポートします。

ご利用者インタビューCustomer Interview

お掃除

E.O.さん 
30代 共働き 育児休暇中

いつもお家がキレイなママ友がCaSyを使っていたんです!

記事全文を見る

お掃除

N.U.さん 
20代 女性 1人暮らし

掃除をしてもらうようになって、自分も片付ける癖がつきました。

記事全文を見る

南区で働く家事代行キャストの声

家事代行キャストAさん (家事歴30年)

はじめまして。気持ちよく生活していただくお手伝いができるように心がけていきます。

家事代行キャストBさん (家事歴25年)

主婦(家事)歴だけは長いのですが、やはりよそ様のお宅におじゃまするのは大変緊張いたします。至らないことが多々あるかと思いますが、どんどんお叱りください。CaSyの一員として恥ずかしくないよう、邁進してまいります。
よろしくお願いいたします。

家事代行キャストCさん (家事歴4年)

はじめまして。
この度はCaSyをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう心がけて努めてまいりますので宜しくお願い致します。

お掃除代行のよくある質問

Q1お掃除代行って、どこまでやってくれるの?
お部屋のお掃除、キッチン・トイレ・バスルームなど水回りのお掃除、窓拭き、ベッドメイク、洗濯物たたみなど日頃お客さま自身が行う範囲のお掃除・整理整頓を代行します。
洗濯、アイロンがけ、裁縫、整理収納、引越し前後の荷造り/荷解きなど研修を行っていない業務に関してはキャストとご相談ください。
重量物の運搬、危険を伴う作業、身体介護などの直接身体に触れる作業など、弊社がサービスポリシーに基づき不適当と判断したご依頼はお断りいたします。予めご了承ください。
お掃除代行でできること
お掃除代行でできないこと
Q2掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。

お客様次第です。多くの方は初回は家に一緒にいる方が多いです。
その後、慣れてくると鍵を預け、一時的に不在にされる場合もございます。

  • サービス提供中は外出いただいても構いませんが、サービス開始時、およびサービス終了時のご在宅をお願いしております。
  • サービス終了後の鍵の受け渡し方法があれば、サービス開始時のみのご在宅で承ることは可能ですが、鍵の紛失等についての責任は負いかねますのでご了承ください。鍵の預かりを希望される方は「鍵預かりオプション」をご利用ください。
Q3家事キャストと直接やり取りすることはできますか。
チャット機能をご利用ください。掃除箇所や内容のご相談、予約の変更依頼等にご利用いただけます。
チャットのご利用可能期間は、キャスト指名なしでのスポットサービスの場合はサービス実施日3日前〜サービス実施日から7日後、キャストを指名してのスポットサービスの場合はご予約確定後〜サービス実施日から7日後です。定期サービスをご利用のお客様は常時ご利用いただけます。
よくある質問の一覧をみる

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