お掃除代行のよくある質問

Q1何時から何時まで利用できるの？

全ての曜日について、朝の8時から夜の20時までご利用いただけます。

Q2「プレ定期」とは何ですか？

通常の定期サービスは、同じ曜日時間に専任キャストが必ずお伺いするサービスですが、専任キャストが決まるまでお時間（マッチング期間）があります。
マッチング期間中でも、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただけるサービスとして「プレ定期」をご用意しております。

Q3物品破損があった場合はどうなるの？

損害保険に加入しておりますので、保険適用の範囲内にて補償いたします。