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家事代行・家政婦「CaSy(カジー)」

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時間が大幅にずらされたため、評価を...| 東京都東京23区(東京都区部)| 渋谷区のお客様の声(口コミ・レビュー)

50代 女性
サービス内容
お掃除代行
評価
評価;2
利用頻度
定期 月2回
提供エリア
東京都渋谷区
ご利用日
2015年4月11日(土)
利用時間
4.0時間
掃除場所
その他
ご感想

時間が大幅にずらされたため、評価を低くせざるを得ませんでした。
掃除自体に関しては、この日は、カビがついていたお風呂、レンジ周りを中心にやってもらった。
今後も全体の掃除プラス気が付いた箇所をやってもらいたい。
◯◯さんの責任ではないが、当日に時間が大幅に変更になるのは困る。

CaSyからお客様へ

交通機関等の影響により開始時間が遅れたこと大変申し訳ございませんでした。
引き続き良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。

お掃除代行の他の口コミ

渋谷区の口コミ一覧ページ 渋谷区のエリアページ

CaSyのお掃除代行の特徴

Webからかんたん予約

お忙しい方にもピッタリ。お好きなタイミングで、登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。

当日3時間前まで予約OK

CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。

きめ細やかなサービス

選考をクリアし、研修を修了したキャストがサービスを実施。お客様のご要望に沿ったきめ細やかなサービスで、健やかな生活をサポートします。

ご利用者インタビューCustomer Interview

お掃除

E.O.さん 
30代 共働き 育児休暇中

いつもお家がキレイなママ友がCaSyを使っていたんです!

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お掃除

R.H.さん 
30代 共働き 子育て中

普段できない時間を過ごすことができ、休日がとても充実しました。

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渋谷区で働く家事代行キャストの声

家事代行キャストAさん (家事歴15年)

お住まいがスッキリすると心のゆとりも増しますね。
気になることがありましたら、遠慮なくおっしゃってください。
どうぞよろしくお願い致します。

家事代行キャストBさん (家事歴25年)

CaSyで仕事を始めてはや6年が経ち、訪問件数は延べ1000件を超えました。水回りをピカピカに磨くのが好きです。皆様の快適な空間づくりのお手伝いができれば嬉しいです。

家事代行キャストCさん (家事歴25年)

お掃除でお部屋すっきり、気分もスッキリのお手伝いをさせて頂きます。よろしくお願いします。

お掃除代行のよくある質問

Q1「プレ定期」とは何ですか?
通常の定期サービスは、同じ曜日時間に専任キャストが必ずお伺いするサービスですが、専任キャストが決まるまでお時間(マッチング期間)があります。
マッチング期間中でも、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただけるサービスとして「プレ定期」をご用意しております。
Q2初めて利用しますが、利用時間の目安を教えてください。
部屋の大きさや家族の構成により大きく異なります。
ご依頼時に掃除内容と掃除時間の目安が表示されますので、参考にしてください。
Q3家に掃除道具を用意していた方が良いですか。

掃除道具については、お客様宅のものを使用してのサービスとなりますので、サービス当日までにご用意お願いします。
ご用意いただきたい掃除道具や洗剤

また、特殊な掃除方法や特殊な洗剤が必要な場合、担当キャストと専用チャットまたは初回訪問時にお打ち合わせいただき、必要なものをお客様でご用意ください。
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