- 兵庫県神戸市東灘区
- 40代
- 女性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
- 利用頻度
- 定期 月1回
- 提供エリア
- 兵庫県神戸市東灘区
- ご利用日
- 2024-06-18
- 利用時間
- 2.0時間
- ご感想
キッチンのコンロ周りを重点的にお願いして、本当にきれいになりました。気になっていたので助かりました。
東灘区（兵庫県）の家事代行･家政婦
CaSy（カジー）が提供する家事代行サービスは、お客様に幸せな時間をお届けするサービスです。多くのお客様にご利用いただき、高い評価をいただいております。
こちらでは、東灘区のサービス提供エリアの情報･お客様の声をお伝えします。
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CaSyのサービス
CaSyの家事代行が選ばれる理由
-
業界最安値水準
独自システムで無駄を省き1時間2,790円〜(税込)の低価格を実現しました。リーズナブルなのに損害保険加入で安心です
-
WEBからかんたん予約
見積り訪問や電話での打合せ等の無駄を省き、お客様に合ったキャストをマッチングします。登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます
-
当日3時間前までOK
CaSyでは当日の3時間前まで※ご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です ※お掃除のみ
-
安心･安全への取り組み
CaSy水準の選考･研修をクリアしたキャストがサービスにお伺いします。キャストは本人確認の上、反社との関与及び犯罪歴の有無を確認しております
サービス内容
住宅内のお掃除全般を承っております。定期ならお得にキレイをキープいただけます
- キッチン･浴室･トイレなどの水回りのお掃除
- リビングなど、お部屋のお掃除･お片付け
- 廊下や玄関のお掃除 など
当日のお食事はもちろん、人気の作り置きから手の混んだお料理まで対応します。
- 朝食･昼食･夕食などのお食事
- お食事の作り置き･食材カット等
- 調理後の後片付け など
専門知識と技術を持ったプロが専用機材や洗剤で徹底洗浄
- ガスレンジフードの分解洗浄
- エアコンの分解洗浄
- 浴室の専門清掃(エプロン内部･浴室換気扇含む)
サービス提供エリア（家事代行とは異なります）
家事代行サービスご利用の流れ
-
STEP１ 会員登録
お客様情報のご入力
本人確認書類の提出
安心・安全な情報管理システム
-
STEP２ 依頼
24時間365日スマホ・PCから依頼可能
面倒な事前訪問や電話確認など一切なし
お見積り金額が確認可能
-
STEP3 キャスト確定（予約）
担当キャストと自動でマッチング
メールにてご予約確定をご連絡
専用チャットでキャストと楽らく打ち合わせ
-
STEP４ サービス実施
研修および本人確認を終えたキャストがお伺いします。
初めてご利用の方は、開始時・終了時はご在宅ください。
サービス中の外出は可能です。
お掃除代行･お料理代行の料金
|
利用時間
利用頻度
|
定期 | スポット | ||
|---|---|---|---|---|
| 1週間に1回 | 2週間に1回 | 4週間に1回 | 今回だけ | |
| 2時間〜 | 2,790円 | 2,890円 | 3,190円 | 3,490円 |
| 1時間 | 3,190円 | - | ||
| 交通費 | 1回あたり 880円 | |||
比べて納得、選んでお得♪CaSyの定期サービス
リーズナブルな料金でも、TRUSTDOCK社によるコンプライアンスチェックや損害保険への加入等、安心･安全への取り組みに妥協をしておりません。
- 定期サービスご利用のメリット
- スポットよりお得な料金（最大360円/時）
- 固定のキャストだから安定･安心
- 1回1時間から利用可能 ※週1回のお掃除定期のみ
- 家にいなくても利用可能 ※鍵預かりオプションご利用時
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ハウスクリーニングの料金
| エアコン | 13,200円(税込)〜 2台目以降、2,200円引き！ |
|---|---|
| 浴室 専門清掃 | 16,500円(税込)〜 |
| 洗濯機 除菌清掃 | 13,200円(税込)〜 |
| レンジフード分解洗浄 | 16,500円(税込)〜 |
| 室内除菌 | 31,900円(税込)〜 |
CaSyの東灘区でのサービス提供実績
| 実績件数 | 2,038件 |
|---|---|
| 平均評価 | 4.92点 / 5点 |
| お客様満足度 | 98.43% |
東灘区のお客様の声
- 兵庫県神戸市東灘区
- 50代
- 女性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
- 利用頻度
- 定期 月1回
- 提供エリア
- 兵庫県神戸市東灘区
- ご利用日
- 2023-10-01
- 利用時間
- 3.0時間
- 掃除場所
- トイレ お風呂 洗面所 リビング 廊下
- ご感想
普段気が付かない場所もお掃除していただき、とても助かっています。いつもきれいにしていただきありがとうございます!
- 兵庫県神戸市東灘区
- 30代
- 女性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
- 利用頻度
- 定期 毎週
- 提供エリア
- 兵庫県神戸市東灘区
- ご利用日
- 2023-08-23
- 利用時間
- 2.5時間
- ご感想
今日もありがとうございました！大変助かりましたー！気になってたところを見事に綺麗にしてくださり大感謝です、引き続きよろしけお願いします！
- 兵庫県神戸市東灘区
- 30代
- 女性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
- 利用頻度
- 定期 毎週
- 提供エリア
- 兵庫県神戸市東灘区
- ご利用日
- 2023-02-01
- 利用時間
- 2.5時間
- ご感想
本日はありがとうございました！とても優しくスッキリ綺麗にしてくださり有難いです。またよろしくお願いします！
- 兵庫県神戸市東灘区
- 30代
- 女性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
- 利用頻度
- 定期 毎週
- 提供エリア
- 兵庫県神戸市東灘区
- ご利用日
- 2023-01-18
- 利用時間
- 2.5時間
- ご感想
今日もありがとうございました！
会議続きでご挨拶もできずすみません、仕事終わって一息ついたら綺麗になっていて毎週のことですがとてもありがたかったです。
またよろしくお願いします！
- 兵庫県神戸市東灘区
- 30代
- 女性
- サービス内容
- お料理代行
- 評価
- 利用頻度
- 定期 毎週
- 提供エリア
- 兵庫県神戸市東灘区
- ご利用日
- 2022-11-27
- 利用時間
- 3.0時間
- ご利用目的
- 作りおき 冷凍保存 下ごしらえ
- ご感想
どのおかずも美味しかったです！サツマイモサラダ、初めてのメニューでしたが、食べ応えもあってオシャレでとても美味しかったです！
- 兵庫県神戸市東灘区
- 20代
- 女性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
- 利用頻度
- スポット
- 提供エリア
- 兵庫県神戸市東灘区
- ご利用日
- 2022-11-16
- 利用時間
- 3.0時間
- 掃除場所
- キッチン トイレ お風呂 洗面所 リビング 玄関
- ご感想
育児と仕事がバタバタしており、部屋の掃除が全然できていなかったのでお願いしました、
最初に重点的にやって欲しいところを聞いてくださり、その後はテキパキと動いてくださりました。
終わった後の部屋を見て、感動しました。
掃除中、私も仕事に集中できてよかったです。
忙しいママさんにおすすめします。
また、お願いしたいです。
- 兵庫県神戸市東灘区
- 30代
- 女性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
- 利用頻度
- 定期 毎週
- 提供エリア
- 兵庫県神戸市東灘区
- ご利用日
- 2022-10-19
- 利用時間
- 2.5時間
- ご感想
今日もありがとうございました！
久々にすごくすっきりしてありがたいです^ ^
またよろしくお願いします！
- 兵庫県神戸市東灘区
- 30代
- 女性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
- 利用頻度
- 定期 毎週
- 提供エリア
- 兵庫県神戸市東灘区
- ご利用日
- 2022-09-14
- 利用時間
- 2.5時間
- ご感想
本日もとってもきれいにしてくださりありがとうございました！いらしてくださった日はお部屋の空気が澄んでいてとってもありがたいです^ ^引き続きよろしくお願いします！
- 兵庫県神戸市東灘区
- 40代
- 女性
- サービス内容
- お掃除代行
- 評価
- 利用頻度
- 定期 月2回
- 提供エリア
- 兵庫県神戸市東灘区
- ご利用日
- 2022-04-20
- 利用時間
- 2.0時間
- 掃除場所
- キッチン トイレ お風呂 玄関
- ご感想
テキパキと台所・洗面所・浴室・トイレに加えてベランダ掃除と窓拭きまで追加でやっていただけたこと。段取りがとても良かったこと。
ご利用者様インタビュー（お掃除/お料理 月2回定期でご利用）
よくある質問
- 何時から何時まで利用できますか？
- 全ての曜日、朝の8時から夜の20時までご利用いただけます。
- 家事キャストとは、どんな人たちですか？信頼できる人たちですか？
-
お客様に安心してご利用いただけるよう、以下のようなCaSy品質を体現するキャストの採用・育成に注力しています。「おもてなしの心」と「高いスキル」がお客様からの信頼の源です。
・本人確認･犯罪歴等を含む経歴の確認
・独自の基準に基づいた選考･研修
・キャストが持続的にスキルアップできる機会や仕組みの提供
- 家事キャストに直接質問したり、要望を伝えることはできますか？
-
ログインしていただき、ユーザーページ内の専用チャットをご利用ください。
チャットのご利用可能期間は、キャスト指名なしでのスポットサービスの場合はサービス実施日3日前〜サービス実施日から7日後、キャストを指名してのスポットサービスの場合はご予約確定後〜サービス実施日から7日後です。
定期サービスをご利用のお客様は常時ご利用いただけます。
- 一度だけの利用は可能でしょうか？
-
はい、１回限りのスポットでもお好きな日時にご利用いただけます。
お掃除でしたら、ご利用３時間前までご依頼いただけます。
- セキュリティ対策はどうなっていますか？
-
CaSyでは、家事代行スタッフ（キャスト）・お客様双方に有名・大手企業も導入する本人確認サービスTRUSTDOCKにて本人確認の上、反社との関与及び犯罪歴の有無を確認しております。
担当キャストとのやり取りもアプリ内の専用チャットや通話システムで、個人の番号など知られずに安心・安全に行っていただけます。
- 部屋が汚くても大丈夫ですか？
-
お気になさらず、安心してお任せ下さい。家事キャストが日々の生活をサポートいたします。
ただし、サービスポリシーで定める範囲外の作業に関してはお断りする場合があります。
お掃除代行では対応できないような汚れの場合、ハウスクリーニングをご検討ください。
- 家事代行ではどんなことが依頼できますか？
-
家庭内における一般的な日常清掃とお料理（調理と後片付け）を依頼できます。
《お掃除代行の主なサービス例》
キッチン・トイレ・お風呂・洗面所・リビング・その他の居室・廊下・玄関の掃除と片付け／洗濯／洗濯物干し／洗濯物たたみ／窓拭き など
《お料理代行の主なサービス例》
普段のお食事の作り置き／当日の朝食・昼食・夕食などのお食事の準備／食材のカット等の下ごしらえ／ホームパーティーのお料理のご用意 など
神戸市内の提供エリア
サービス提供エリアのトップ神戸市の周辺提供エリア
東灘区で働く家事代行キャストの声
家事代行キャストAさん (家事歴20年)
ご自宅にて心地好い時間をお過ごしいただけますよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
家事代行キャストBさん (家事歴40年)
清潔な清掃をもっとうに、掃除・整理好きを仕事に生かせればと思ってさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願い致します。
家事代行キャストCさん (家事歴33年)
結婚して36年。3人の子供たちも巣立っていきました。
子育て中は片付け、掃除も思うように出来ず、毎日が大変でした。
いつの間にか時間も気持ちも余裕ができて毎日のお掃除や家事も楽しみになっています。
一生懸命お掃除させて頂きます。よろしくお願いします。
CaSy活用のヒント - 兵庫県神戸市東灘区編
2022年11月30日現在
どのサービスを利用しているの？
神戸市東灘区ではどちらかというとお掃除代行のニーズが高い傾向にあります。普段、日常でお掃除されている方でも、細かい箇所や一人だと面倒なお掃除場所の掃除の協力としてご利用頂いたりもします。幅広い掃除代行の依頼があります。
どんな人が利用しているの？
神戸市東灘区では一人暮らしよりもファミリー世帯によくご利用いただいています。お客様の中には共働きや、子育てに追われている方が多く、その中で家事のお手伝いはとても助けになると感謝頂いています。
どんな風に利用しているの？
神戸市東灘区では決められた曜日や回数、指名したスタッフを定期的に派遣してもらえる定期契約が比較的多いです。スポットだとつい頼み忘れることも多く、よく利用されるお客様は家事代行サービスを生活スタイルに取り込んでいるため、定期的に掃除代行などをしてもらうことで、家をきれいにキープできるというのがメリットのようです。
利用の多い曜日は？
利用の多い時間帯は？
神戸市東灘区では月曜、火曜を過ぎてようやく週のペースが落ち着いたころの水曜日に家事代行を依頼される方が多いです。掃除代行も多いですが、ご友人を呼んでホームパーティをしたり、自分の時間を作るために料理代行をする方も少なくありません。
お掃除代行の時間配分イメージ
| ●２時間 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 例１水回り中心 | トイレ 20分 |
お風呂 30分 |
洗面所 20分 |
キッチン 50分 |
||||||||
| 例2家全体 | トイレ 20分 |
お風呂 20分 |
リビング 30分 |
お部屋 40分 |
玄関 10分 |
|||||||
| ●3時間 | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 例１水回り＋玄関 | お風呂 30分 |
洗面所 20分 |
トイレ 20分 |
キッチン 50分 |
水周りの整理収納 40分 |
玄関 20分 |
||||||||||||
| 例2水回り＋部屋 | トイレ×2 40分 |
洗面台×2 40分 |
リビング･ダイニング 60分 |
洗濯･布団干し 40分 |
||||||||||||||
| 例3家全体 | お風呂 30分 |
トイレ 20分 |
キッチン･食器洗い 90分 |
お部屋 40分 |
||||||||||||||
広さや汚れ具合によって、所要時間はかわります。
CaSyのビジネスモデル
サービス品質と安全。「信頼」をいただくための、CaSyの提供価値。
ITを活用することで、速さと低価格を実現しました。「品質」や「安心」の担保にも注力し、お客様にもキャストにも安心してご利用いただけるプラットフォームを提供します。
