CaSyは、乳幼児・小学生をもつ母親を対象に家事にまつわるアンケート調査を行いました。
家事代行利用者と非利用者との比較を行うため、カジー利用経験者（218人）向けと、カジー未利用経験者（66人）向けの２つの調査を実施。調査結果をご報告いたします。

■■調査結果のポイント
１．家事代行を使ったママが挙げたメリット：①「疲れ・ストレスが減った」68.3%
　　②「心の余裕ができた」71.1%、③「夫婦の不満・喧嘩が減った」34.4%
２．家事代行を使ったことがないママ：家事が原因で「疲れ・ストレスを感じる」51.5%
　「心の余裕がなくなる」39.4%、「夫婦の不満・喧嘩になる」33.3%
３．小学生以下の子どものママの大半が手が回らないと悩む家事ワースト３は
　　①「お風呂掃除」②「キッチン掃除」③「部屋の片づけ」
４．家事代行利用ママは、70.6%が「夫の協力」、69.3%が「宅配サービス」も活用
　　使えるものを駆使して自身の負担減を図る傾向が顕著

■調査概要
調査手法：インターネット調査
【調査①】
調査対象者：CaSyを利用する小学生以下の子どもがいる既婚女性
調査実施日：2017年5月26日～6月11日
有効回答者数：218名（有職者：72.4%、産休・育休中または働いていない：27.6%）
【調査②】
調査対象者：CaSyを利用したことがない小学生以下の子どもがいる既婚女性
調査実施日：2017年5月24日～5月25日
有効回答者数：66名（有職者：33.9%、産休・育休中または働いていない：66.1%）

１．家事代行を使ったおかげで「疲れ・ストレスが減った」68.3%、「心の余裕ができた」71.1%、「夫婦の不満・喧嘩が減った」34.4%

２．家事代行を使わないママは、家事が原因で「疲れ・ストレスを感じる」51.5%、
「心の余裕がなくなる」39.4%、「夫婦の不満・喧嘩になる」33.3%

家事代行を利用したママの68.3%が家事代行のおかげで「疲れ・ストレスが減った」、71.1%が「心の余裕ができた」と回答。また「夫婦の不満が減った」「夫婦の喧嘩が減った」と回答した割合の合計は34.4%にのぼりました。
一方、家事代行を使ったことがないママの51.5%が家事が原因で「疲れ・ストレスを感じる」、39.4%が「心の余裕がなくなる」と回答。「夫婦の不満を感じる」「夫婦の喧嘩になる」と回答した割合の合計は33.3%でした。
家事代行の活用は、ママの体力・精神的な負担の軽減に役立っているとともに、夫婦（家族）円満にも効果がある実態が明らかになりました。

３．お風呂、キッチンなどの水回り掃除と部屋の片づけに手が回らないママは半数以上

ストレス、夫婦間の不満の原因となる家事のうち、特に負担が大きいものは何でしょうか。
カジーの経験有無に限らず、半数以上ののママが手が回らないと感じる家事のワースト３は「お風呂掃除」「キッチン掃除」「部屋の片づけ」です。
特に、7割以上が共働き中のカジー利用者ママにおいては、75.2%がお風呂掃除に手が回らないと回答。仕事・育児・家事の両立の厳しさがうかがえます。
水回り掃除以外にも、部屋の片づけは、5割が手が回らないと回答する悩みのタネのようです。
幼い子どもがいる世帯は物が多く、散らかるペースも早いため、片付けが追い付かない状況が見受けられます。

４．７割の家事代行利用ママが併せて活用するのは「夫の協力」と「宅配サービス」

自身の負担を減らす方法については、家事代行利用経験者と未経験者の間で大きな違いがみられました。
家事代行を利用するママは、が7割が夫の協力や、「ネットスーパーや生協などの宅配」を活用していると回答しました。対して、家事代行を使ったことがないママは、他のものにもあまり頼らず負担を背負っている状況が明らかになりました。
アンケートに回答したカジー利用者の７割が有職者であり、夫や家事代行、宅配サービスを上手に活用していることによって仕事・家事・育児の両立ができていると言えそうです。
一方で、夫の協力体制があり、家事代行や宅配サービス等を利用できる環境だからこそ、ママが職場復帰（就職）できているとも推測されます。
今回のアンケート調査により、手軽な価格と手続きで利用できるカジーの家事代行は、家事に手が回らない共働き子育て夫婦の大きな支えになっていることが確認できました。
内閣府の世論調査によると、平成20年以降「子どもができても、ずっと職業を続ける方がよい」という回答率は45%を超えています。（下図参照）
女性の就業を後押しにもなるカジーの家事代行を、より多くの方々が気軽に利用できるよう、サービスの充実に努めてまいります。