開始前、終了後の説明もとてもご丁寧...| 愛知県名古屋市瑞穂区のお客様の声(口コミ・レビュー)
CaSyのお掃除代行の特徴
Webからかんたん予約
お忙しい方にもピッタリ。お好きなタイミングで、登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。
当日3時間前まで予約OK
CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。
きめ細やかなサービス
選考をクリアし、研修を修了したキャストがサービスを実施。お客様のご要望に沿ったきめ細やかなサービスで、健やかな生活をサポートします。
ご利用者インタビューCustomer Interview
瑞穂区で働く家事代行キャストの声

家事代行キャストAさん (家事歴24年)
3姉妹の母です(^^♪
CaSyではデビューしたてですが、他社で300回以上のサポートを経験しております。
研修もしっかり受けています。
皆さまが今よりもっと「自分の家が好きになる」ように、できる限りのサポートをさせていただきます!
よろしくお願いします。
☆保有資格:整理収納アドバイザー1級

家事代行キャストBさん (家事歴25年)
お客様に頼んでよかったと思って頂けるよう、一生懸命に頑張りますのでよろしくお願い申し上げます。

家事代行キャストCさん (家事歴30年)
ご用命くださりありがとうございます。
お客様が気持ちよく過ごしていただけますよう精一杯努めます。
お掃除代行のよくある質問
- Q1掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。
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お客様次第です。多くの方は初回は家に一緒にいる方が多いです。
その後、慣れてくると鍵を預け、一時的に不在にされる場合もございます。- サービス提供中は外出いただいても構いませんが、サービス開始時、およびサービス終了時のご在宅をお願いしております。
- サービス終了後の鍵の受け渡し方法があれば、サービス開始時のみのご在宅で承ることは可能ですが、鍵の紛失等についての責任は負いかねますのでご了承ください。鍵の預かりを希望される方は「鍵預かりオプション」をご利用ください。
- Q2掃除してもらいたい場所に物がいっぱい置いてあるのですが、移動させておいた方がいいですか。
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貴重品等、気になるものがございましたらお客さまの方で移動していただけると幸いです。
こちらでは一度全て移動させてからお掃除をし、元の位置に戻すようにしています。 - Q3お掃除代行サービスの依頼をしましたが、いつ予約が確定しますか。
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キャストからの応募があった時点(=マッチング成功)でサービスの予約が確定します。
《スポットサービス》
キャストはサービス開始の2時間前まで応募ができます。《定期サービス》
キャストは依頼が出ている間は応募が可能です。なお、プレ定期のご利用でキャストからの応募を待つ間、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただくことができます。[プレ定期について]