開始前、終了後の説明もとてもご丁寧...| 愛知県名古屋市瑞穂区のお客様の声(口コミ・レビュー)
CaSyのお掃除代行の特徴
Webからかんたん予約
お忙しい方にもピッタリ。お好きなタイミングで、登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。
当日3時間前まで予約OK
CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。
きめ細やかなサービス
選考をクリアし、研修を修了したキャストがサービスを実施。お客様のご要望に沿ったきめ細やかなサービスで、健やかな生活をサポートします。
ご利用者インタビューCustomer Interview
瑞穂区で働く家事代行キャストの声

家事代行キャストAさん (家事歴30年)
ご用命くださりありがとうございます。
お客様が気持ちよく過ごしていただけますよう精一杯努めます。

家事代行キャストBさん (家事歴22年)
細やかな気配りと丁寧な対応、気が付きにくい場所までピカピカにする事を心がけております。時間を有効活用いただければ幸いです!

家事代行キャストCさん (家事歴23年)
お客様に喜んでいただけるよう、隅々丁寧にを心がけ、お掃除をさせて頂きたいと思っております!お客様が笑顔になっていただける様に頑張ります!宜しくお願い致します。
お掃除代行のよくある質問
- Q1掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。
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お客様次第です。多くの方は初回は家に一緒にいる方が多いです。
その後、慣れてくると鍵を預け、一時的に不在にされる場合もございます。- サービス提供中は外出いただいても構いませんが、サービス開始時、およびサービス終了時のご在宅をお願いしております。
- サービス終了後の鍵の受け渡し方法があれば、サービス開始時のみのご在宅で承ることは可能ですが、鍵の紛失等についての責任は負いかねますのでご了承ください。鍵の預かりを希望される方は「鍵預かりオプション」をご利用ください。
- Q2家に掃除道具を用意していた方が良いですか。
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掃除道具については、お客様宅のものを使用してのサービスとなりますので、サービス当日までにご用意お願いします。
また、特殊な掃除方法や特殊な洗剤が必要な場合、担当キャストと専用チャットまたは初回訪問時にお打ち合わせいただき、必要なものをお客様でご用意ください。
ご用意いただきたい掃除道具や洗剤 - Q3家事キャストと直接やり取りすることはできますか。
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チャット機能をご利用ください。掃除箇所や内容のご相談、予約の変更依頼等にご利用いただけます。
チャットのご利用可能期間は、キャスト指名なしでのスポットサービスの場合はサービス実施日3日前〜サービス実施日から7日後、キャストを指名してのスポットサービスの場合はご予約確定後〜サービス実施日から7日後です。定期サービスをご利用のお客様は常時ご利用いただけます。