開始前、終了後の説明もとてもご丁寧...| 愛知県名古屋市瑞穂区のお客様の声（口コミ・レビュー）
CaSyのお掃除代行の特徴
Webからかんたん予約
お忙しい方にもピッタリ。お好きなタイミングで、登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。
当日3時間前まで予約OK
CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。
きめ細やかなサービス
選考をクリアし、研修を修了したキャストがサービスを実施。お客様のご要望に沿ったきめ細やかなサービスで、健やかな生活をサポートします。
ご利用者インタビューCustomer Interview
お掃除
R.H.さん 30代 共働き 子育て中
普段できない時間を過ごすことができ、休日がとても充実しました。
お掃除
E.O.さん 30代 共働き 育児休暇中
いつもお家がキレイなママ友がCaSyを使っていたんです！
瑞穂区で働く家事代行キャストの声
家事代行キャストAさん (家事歴30年)
ご依頼いただきありがとうございます。
お掃除、お片付けのご要望イメージに
近づけるよう、やらせて頂きたいと思っております。
どうぞ宜しくお願いいたします。
家事代行キャストBさん (家事歴30年)
ご用命くださりありがとうございます。
お客様が気持ちよく過ごしていただけますよう精一杯努めます。
家事代行キャストCさん (家事歴40年)
お客様が日常をより快適に過ごしていただけますよう、お手伝いさせていただきます。お気軽にお声掛けください。
お掃除代行のよくある質問
- Q1「プレ定期」とは何ですか？
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通常の定期サービスは、同じ曜日時間に専任キャストが必ずお伺いするサービスですが、専任キャストが決まるまでお時間（マッチング期間）があります。
マッチング期間中でも、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただけるサービスとして「プレ定期」をご用意しております。 - Q2掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。
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お客様次第です。多くの方は初回は家に一緒にいる方が多いです。
その後、慣れてくると鍵を預け、一時的に不在にされる場合もございます。- サービス提供中は外出いただいても構いませんが、サービス開始時、およびサービス終了時のご在宅をお願いしております。
- サービス終了後の鍵の受け渡し方法があれば、サービス開始時のみのご在宅で承ることは可能ですが、鍵の紛失等についての責任は負いかねますのでご了承ください。鍵の預かりを希望される方は「鍵預かりオプション」をご利用ください。
- Q3予約済サービスの変更・キャンセルの方法を教えてください。
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《変更》
《キャンセル》
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