初めて掃除代行をお願いしましたが、...| 京都府京都市| 上京区のお客様の声（口コミ・レビュー）

20代女性

CaSyのお掃除代行の特徴

お忙しい方にもピッタリ。お好きなタイミングで、登録から予約までWEBで手軽にお手続きいただけます。

CaSyでは当日の3時間前までご依頼いただけるので、思わぬ来客などで急ぎのお掃除が必要な方にも便利です。

選考をクリアし、研修を修了したキャストがサービスを実施。お客様のご要望に沿ったきめ細やかなサービスで、健やかな生活をサポートします。

お掃除

M.T.さん　
30代共働き子育て中

まるで実家の母親が家事を手伝いにきてくれた安心感。

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お掃除

N.U.さん　
20代女性 1人暮らし

掃除をしてもらうようになって、自分も片付ける癖がつきました。

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家事代行キャストAさん (家事歴20年)

お掃除とお料理が好きでこの仕事を始めました。親身な対応を心がけています。何かお気づきの事がありましたら気軽にお申し付け下さい。どうぞよろしくお願い致します。

家事代行キャストBさん (家事歴25年)

お客様が気持ちよく暮らせるように、丁寧にお掃除をさせていただきたいです。クリンネスト一級と、片付け収納スペシャリストの資格を取得しております。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

家事代行キャストCさん (家事歴5年)

結婚を機に仕事を辞め、現在は専業主婦をしています。
以前は実家暮らしであまり掃除をしていませんでしたが、
結婚後自身で掃除をする大変さと楽しさを知りました。
掃除をすることで誰かの為になれるのならと思い、
この仕事を始めました。
一生懸命頑張りますので、よろしくお願いします。

Q1「プレ定期」とは何ですか？

通常の定期サービスは、同じ曜日時間に専任キャストが必ずお伺いするサービスですが、専任キャストが決まるまでお時間（マッチング期間）があります。
マッチング期間中でも、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただけるサービスとして「プレ定期」をご用意しております。

Q2初めて利用しますが、利用時間の目安を教えてください。

部屋の大きさや家族の構成により大きく異なります。
ご依頼時に掃除内容と掃除時間の目安が表示されますので、参考にしてください。

Q3お掃除代行サービスの依頼をしましたが、いつ予約が確定しますか。

キャストからの応募があった時点（＝マッチング成功）でサービスの予約が確定します。

《スポットサービス》
キャストはサービス開始の2時間前まで応募ができます。

《定期サービス》
キャストは依頼が出ている間は応募が可能です。

なお、プレ定期のご利用でキャストからの応募を待つ間、手配可能なキャストがいる場合は、キャストを固定せずサービスをご利用いただくことができます。［プレ定期について］