東京都下のハウスクリーニング

よくあるご質問

見積もり後に、当日追加料金が発生することはありますか？

流れとしましては、ご依頼頂いた後、担当者よりお伺いする日程及び内容の最終確認をさせていただき、当日のサービスに入らせていただいております。万が一、サービス当日に作業内容に相違があった場合、また何らかの理由で作業が行えなかった場合は、その場でお客さまにご相談させていただきます。

作業中（作業後）に故障や傷などがあった場合はどうなりますか？

作業日より7日以内に施工業者までご報告ください。施工業者の作業によるものである場合は、再度点検させていただきまして、修理させていただきます。経年劣化による洗浄中の破損、洗浄後の作動不良は、補償できない場合があります。予めご了承ください。

用意しなければいけないものはありますか？

基本的に当日の担当作業員が専用の洗剤や機器を持ち込みますので、お客様にご用意いただくものはございません。メニューにより、作業時に電気･水道･ガス(お湯)、作業場としてベランダや浴室をお借りすることがあります。ソファークリーニングでは、洗浄後のソファを乾燥させるため扇風機またはサーキュレーターをお借りしますのでご用意お願いします。